Филиал «Детство» СОКПБ

Жалоба на бездействие и отказ в медецинской помощи участкового психиатра от папы ребенка - Дениса . Сын - Михаил Денисович Настоящим заявляю решительный протест против сложившейся ситуации в филиале "Детство" по адресу: Индустрии, 100а, г. Екатеринбург, СОКПБ. Многочисленные бездействия сотрудников, начиная с начала февраля 2026 года и по сегодняшний день, 18 марта 2026 года, привели к полному отказу в оказании услуг участкового психиатра. Отсутствие специалиста, мотивированное его якобы увольнением, без предложения какой-либо замены, свидетельствует о вопиющем пренебрежении к нуждам пациентов. Возникает закономерный вопрос: куда расходуются бюджетные средства, выделяемые на функционирование данного учреждения? Какова реальная заработная плата психиатров, и не является ли её низкий уровень основной причиной кадрового дефицита? Возможно, повышение оплаты труда стало бы эффективным решением проблемы, привлекая и удерживая квалифицированных специалистов. Или же, создание невыносимых условий для продуктивной работы является намеренной политикой? Функциониране колл-центра в данном контексте видится нецелесообразным. Если его работа сводится к невозможности дозвониться или же к отсутствию талонов на прием, то целесообразнее было бы использовать высвободившиеся средства для повышения зарплат психиатрам. Это позволило бы привлечь специалистов из других районов, чья работа сопряжена с перегрузкой и переработкой. Также, стоит организовать систему транспортировки пациентов, заключив, например, договор с таксопарком, чтобы обеспечить их доставку к месту лечения и обратно. Попытки дозвониться в колл-центр терпят крах, либо же оборачиваются бесконечным ожиданием и обещаниями перезвонить, которые никогда не исполняются. Ситуация в регистратуре также вызывает серьезные нарекания, что ставит под сомнение профессиональную пригодность сотрудников. Каждого из них необходимо тщательно проверить. Ввиду вышеизложенного, прошу направить Михаила Денисовича на медико-социальную экспертизу в связи с ухудшением психоневрологического состояния. Также требую организовать нормальное обследование и диагностику у участкового психиатра и невролога. Данное заявление будет продублировано по электронной почте opb-public@mis66.ru. Проблема отсутствия должного медицинского обслуживания в филиале "Детство" приобретает системный характер, ставя под угрозу здоровье и благополучие самых уязвимых слоев населения. Бездействие ответственных лиц и игнорирование насущных потребностей пациентов свидетельствуют о халатности и пренебрежении служебными обязанностями. Необходимо проведение тщательной проверки всех аспектов работы учреждения, начиная от организации приема и заканчивая профессиональной квалификацией персонала. Неудовлетворительное функционирование колл-центра и регистратуры, помноженное на хронический дефицит врачебных кадров, формирует замкнутый круг проблем. Пациенты, нуждающиеся в срочной квалифицированной помощи, фактически лишены доступа к ней. Это не может быть оправдано никакими экономическими трудностями или формальными процедурами. Требуется немедленное вмешательство вышестоящих органов для восстановления нормальной работы филиала. Предложенное вами решение о перераспределении средств с колл-центра на повышение заработной платы психиатрам является логичным и дальновидным. Только достойная оплата труда и создание благоприятных условий для работы позволят привлечь и удержать квалифицированных специалистов, способных обеспечить качественное медицинское обслуживание. В свою очередь, организация системы транспортировки пациентов снимет дополнительный барьер для получения необходимой помощи. Ситуация с Михаилом Денисовичем является острой иллюстрацией общего положения дел. Его состояние требует незамедлительного медицинского вмешательства, а игнорирование данного запроса является недопустимым. Надеюсь, что ваше заявление, подкрепленное дублированием по электронной почте, послужит катализатором для принятия действенных мер и восстановления справедливости.