Новая больница, косметологическая клиника

27.11.2024г по договору № 949472 пришёл на процедуру к Тихонова Лариса Ильдаровна-врач-косметолог удаление 3 маленьких (меньше 0.1мм)невусов на носу, как итогу 2 было удалены, а вместо 3 невуса врач выжег мне по центру носа 2 см. борозду(где был прыщик и не большая припухлость, которую он и выжигал). Причём перед удалением этот же врач проводил приём- консультация дерматолога с проведением дерматоскопии. Как итог получены услуги не надлежащего качества. Повреждена здоровая часть поверхности носа, с перспективой получения "оспиной" ямы. А 3 невус(самый маленький) так и остался не удалён. Действия сотрудников по данному инциденту врач убежала в другой кабинет с угрозами вызвать охрану, администратор Торгашева Е.B. просто смеялась убеждая, что на войне людям ноги открывают, а вы тут переживаете из-за выжженного куска носа. При этом оплату взяли за удалённые невусы, а так же дерматоскопию и консультацию, которые по факту оказались низкого качества, что врач смотря в х100 раз увеличение не смог понять где здоровая часть носа, а где невус, выжиг при этом 2см полосу. Соответствующую запись о некачественных услугах внесена под №5 в "Книгу жалоб"

Меня зовут Антонина. Была на процедурах у врача Тихоновой Л.И. Процедуры выполнила профессионально, приятная и доброжелательная . Спасибо