Экшиян Жанна Борисовна

Добрый день! Мы стремимся создавать для пациентов максимально доброжелательную и комфортную атмосферу, ведь никто не хочет, чтобы консультация начиналась с напряжения.
Вместе с тем приемы врачей проходят по расписанию, и специалисты стараются придерживаться графика, чтобы каждый пациент получил полноценную консультацию в отведенное для него время. Мы понимаем, что бывают разные обстоятельства. Обычно очередей на регистратуре не возникает, однако мы все равно рекомендуем приходить в Клинику за 15 минут до начала приема, чтобы спокойно оформить необходимые документы и вовремя попасть к врачу.

Что касается назначенных исследований, врачу важно подобрать объем диагностики, который позволит максимально точно установить диагноз и определить оптимальную тактику лечения. Если специалист рекомендует дополнительные анализы, как правило, это связано именно с необходимостью получить недостающую клиническую информацию, и пренебрегать такой диагностикой не рекомендуется.

В то же время мы согласны, что пациенту должно быть понятно, для чего назначается каждое исследование. Если в ходе приема остаются вопросы о необходимости анализов, диагнозе или плане лечения, следует задать их врачу сразу во время консультации, чтобы специалист смог объяснить логику назначений и ответить на все возникающие вопросы.

Мы всегда открыты к диалогу. Пациенты могут дать нам обратную связь напрямую. Для этого достаточно ответить на сообщение, которое приходит на электронную почту пациента от лица Клиники на следующей день после оказания медицинской услуги с просьбой оценить визит в Клинику. Помимо этого, пациент может оставить обращение на нашу электронную почту.
Желаем вам крепкого здоровья и всего самого доброго!