Отзывы о клинике ЗубоФФ (19)

Сколько я мучилась со своими зубами, но благодаря Татьяне Николаевне, моя улыбка и внутреннее состояние улучшилось, зубы не болят, делает работу на отлично. Я только к ней записываюсь на лечение !!! Записывайтесь, приходите, не пожалеете! Я очень рада, что попала в сильные, аккуратные 🤲 руки!

Наш путь лечения молочных зубов начался сложно. Ребенку 4,5 года, проф. осмотр у стоматолога был один раз на комиссии перед детским садом, всё было хорошо, затем мы дома периодически сами смотрели зубы. С декабря по май, сын часто болел, переболели всем, чем, как говорится, можно, иммунитет ослаб, видимо на фоне этого зубы как будто в один миг начали портится…Увидев кариес, мы записались сначала в клинику Бьюти-Дент, где нам озвучили о лечении 8 зубов и выкатили план лечения на 45 тыс. (и то примерно). Мы, недолго подумав, и проработав «сарафанное радио», записались через неделю в Зубофф, чтобы получить консультацию ещё одного врача, ну и конечно сравнить цены. Но, ребенок буквально на следующий день после Бьюти-дент пожаловался впервые на зубы, так как со слезами, поняли, что медлить нельзя. Позвонили в Зубофф в 15.00, и нас экстренно приняли в 19.00, врач Тодоренко Владимир Викторович провел лечение (пульпит). Так как были первый раз на лечении, конечно, ребенок сопротивлялся, пришлось папе лечь в кресло вместе с ним, и с трудностями провести это лечение. В конце врач сказал, что ему было ОЧЕНЬ тяжело с нами и в следующий раз без седации нас не возьмет. Конечно, меня это расстроило, но на фоне того, что ребенку помогли и поставили пломбу, я постаралась не зацикливаться на его эмоциях и была ему благодарна за срочный прием. Через пару недель мы записались снова к это врачу на лечение с седацией. Он нас принял в своем кабинете, ребенок спокойно сел в кресло, подключили, минут через 5 врач с медсестрой понимают, что не всё оборудование работает, пытались найти замену, в итоге спустя 10 минут (а ребенок под седацией), предлагают перейти в другой кабинет. Мы переходим в другой кабинет, проходит еще около 10 минут (ребенок снова под седацией), и врач вдруг понимает, что ему в другом кабинете всё не «сподручно» и «не удобно», что он не может дальше работать. К нам в кабинет заходила женщина в этот момент, и я слышала, как она тихо предлагала ему всё-таки закончить. Но врач её не послушал, предлагает нам перенести запись на другой день, но, в связи с такой ситуацией он, конечно, извинился и пообещал сделать скидку на следующий прием. Сказать, что это было неожиданно, ничего не сказать!!! Были мысли, конечно, поискать другого врача, но решили всё-таки долечить, а потом наблюдаться искать другую клинику. Записались на следующий прием, сын спокойно сел в кресло, опять седация, в ходе лечения выяснилось, что зуб невозможно спасти и его нужно удалить. Удалили, ребенок выдержал, но очень устал, и в какой-то момент может и не больно было, а дискомфортно, но ребенок есть ребенок, он по-другому всё воспринимает. Поэтому воспоминание после этого приема у него были негативные, что врач сделал больно и не хотел к нему идти… Дали время на зажить и отдохнуть ребенку от походов на лечение, и решили попробовать записаться в другую клинику, где сын вёл себя нормально, страх был, но он всё равно сел в кресло, врач была женщина, ему видно было страшно, но интересно с ней беседовал, в итоге начали лечить зуб, поставили анестезию, но как дело дошло до установки коффердама (а его в Зубофф не ставили), ребенок начал хныкать и не смог понять, что врач хочет сделать, в итоге, не дал долечить…Через неделю пошли ещё в другую клинику, уже к мужчине (по рекомендации, что он лечит без седации, что так ладит с детьми). Когда пришли, ребенок даже в кабинет не зашел, он начал плакать, не дал даже осмотр сделать…Нервы, переживания, вдох-выдох, куда дальше идти? Не понятно! При чем оба этих врача после Зубофф советовали вернуться к Тодоренко В.В., что для ребенка возможно он как бы лучше в отношении и в его понимании. После долгих переговоров и бесед с сыном, мы решили вернуться к Тодоренко В.В., по крайней мере, попробовать, потому что из 6 походов, 3 были у него, и возможно ребенок снова сядет в кресло…Мы пришли, на что Владимир Викторович сказал: «А я вас ждал, но так и подумал, что вы остались недовольны и пошли в другие клиники!» Конечно, я была недовольна, когда отказывает оборудование работать и когда тебя всё-таки переносят на другой прием, но я же ничего не высказывала, я отнеслась понимающе, просто очень сильно переживала и лицо моё соответствовало моим эмоциям. Я рассказала наши попытки, не хотела ничего скрывать, где мы были и как ребенок реагирует на других врачей, думала, что будет только во благо, как говорится, чтобы врач знал всю историю и находил подход к ребенку. И мы с мужем подумали, что он по идее должен быть рад, ну или как-то положительно отреагировать, что мы всё же вернулись к нему, потому что только на него надежда, что вдруг он всё же поможет ребенку. Сын снова спокойно лег в кресло, он осмотрел, мне показал, что на десне идет воспаление (мешочек), надо делать снимок и смотреть, и видимо надавил ему на это воспаление, что сыну стало больно, после чего ребенок отказался идти на снимок!!! Просто на снимок!!! Ведь он уже знает, что снимок – это не больно, а всё равно стал кричать, плакать! Мы не смогли его никак уговорить. Врач завел меня в кабинет, выписал лечение, что надо пропить антибиотик, снять воспаление и потом прийти попытаться удалить зуб. Но ребенок не хотел уходить, но и снимок не давал сделать. В итоге пришла другой врач (не знаю, к сожалению фамилию, но большое ей спасибо), и как-то умудрилась его посадить и сделать снимок. Мы ушли домой. На следующий день после долгих бесед с ребенком, он согласился сходить снова и обещал, что даст вылечить зуб (на всякий случай, уходя, мы записались). Но, я если честно не верила, что он дастся, только молилась и надеялась на чудо…И какого моё было удивление, когда ребенок сел без моего присутствия в кресло, так как врач попросил остаться в коридоре (и я была не против, доверяла врачу, и что так будет лучше), без слез прошло удаление, слышно было как врач с ним договаривался и он всего пару раз вскрикнул (возможно среагировал на укол или на ватный тампон, он ему не нравится), за ручку вышли на повторный снимок, сын дал всё сделать и сказал, вот видишь мама, я не плакал! Говорю врачу слова благодарности, что понимаю, как было сложно, но всё слава богу прошло нормально. На что он мне ответил, антибиотик я вчера вам назначил, всего доброго! Я спрашиваю, подождите, я знаю, что надо дать время после удаления и сделать перерыв, но нам надо запланировать и долечить оставшиеся зубы, врач почти скрестил руки на груди и ответил: «А дальше не ко мне, пожалуйста, мне очень тяжело с вами работать, я отдаю вам все свои силы!» Сказать, что я опешила, ничего не сказать, смогла только ответить, понятно и до свидания (хотя какое «до свидания», ведь от нас отказались, мы же больше к нему не придем!). На ресепшене пока оплачивала, пыталась прийти в себя, рассказала администраторам всю нашу историю, и как всё неожиданно для нас закончилось, на что девушки сделали круглые глаза и попросили подождать для разъяснения ситуации. Честно, осталась из-за уважения и так меня воспитали, если видно, что люди хотят помочь, а ведь хотелось сразу уйти. Через 5 минут администратор вернулась, вид у неё был немного виноватый, как будто она от нас отказалась, сказала, что просто надо сделать перерыв, отдохнуть от посещений и снова к ним прийти, даже готовы были нас записать к этому же прекрасному врачу Тодоренко Владимиру Викторовичу. Такая вот у нас история, думаю, она разбавит безупречные 100% отзывы. Конечно, мы благодарны этому врачу за проделанную работу, но такое впечатление сложилось, что мы его обидели тем, что уходили в другую клинику и искали других врачей, и что вот не понравился ему ребенок, и всё, прощайте, дальше не ко мне! Но это же дети!!! Вы только с детьми и работаете, и мой ребенок, не один такой и все прекрасно понимают, что родители всегда хотят для них только хорошего! Но видимо у врача другое понимание всей нашей ситуации, к сожалению.

Не возможно дозвониться до клиники, в место ответа администратора очень долго играет музыка и периодически автоголос просит подождать🤦🏽‍♀️

Очень хороший врач.Сыну зубки лечим только у неё😊Всем довольны Очень доброжелательная,все всегда расскажет,даже иногда онлайн к ней обращаемся,если что то нужно🤗

Это не врач, а ужас, все десна кровят, пришлось уйти в другую клинику. Врагу не посоветую!!!

Очень классный специалист, внимательный и чуткий, все объясняет во время приема и что нужно делать после удаления.

Самый худший дантист из всех что я когда-либо встречал. Совершенно безответственна, пломбы, вставленный данным «специалистом» выпали в скором времени. [Фрагмент отзыва удален модератором] . Берегите свои зубы и деньги, НИКОГДА не посещайте данного врача!

Хочу поблагодарить Алёну Михайловну. Замечательный доктор, очень внимательная и аккуратная. Профессионал своего дела. Обращалась к ней, как к ортопеду. Всем рекомендую, не пожалеете!

Очень честный и ответственный врач. Которых сейчас очень мало, Лечу ребёнка и сама прихожу к нему на прием , нашла своего стоматолога, рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность Казанцевой Ирине Геннадьевне! Была на приёме в марте, нужно было переделать работу предыдущих специалистов... Она взялась... Переделала всë качественно, добросовестно. Ушла я от неё с настроением, довольная счастливая. Ирина Геннадьевна, спасибо Вам за ваши умелые- очумелые ручки!

Очень хороший доктор, молодая и перспективная. Приятно посещать данного стоматолога. При лечении всё тщательно проверяет и рассказывает, проводит профилактику, гигиену и уход за полостью рта. Очень аккуратная и тактичная по отношению к пациентам На протяжении долгих лет знаю о таком замечательном докторе. Спасибо большое за Ваши золотые руки.

Очень приятная и приветливая, что для меня не мало важно. Не люблю наблюдать надменные лица )) Прием прошел отлично, удалили зуб мудрости, составили дальнейший план лечения. Я довольна.

Ставили брекеты, очень довольны врачом, специалист! Добрая, спокойная, подбирает лечение без всякого навязывание и переплат. За красивой улыбкой только к Александре Евгеньевне. Всем рекомендую только ее.

Стоматолог от Бога, делала реставрацию зубов - у меня нет слов, красота, залечила зубы, которые отказывались лечить в других (известных и пафосных) клиниках. Спасибо огромное Светлана Сергеевна

Лечу зубы уже не первый год у этого врача. Довольна. Рекомендую

Были несколько раз у Александры, очень хороший врач, находит подход к ребёнку, и ребёнок следующий раз идёт к стоматологу не боясь

Ольга Александровна- отличный специалист! Всегда все говорит, что надо, даёт очень много советов, которые работают! Общительная, приятная женщина!

Был только на консультации, потом пошёл на лечение. Все четко объяснил

Большое СПАСИБО за профессиональный подход к своему делу ,умению правильный подход к пациенту . Каждый раз когда шла на прием знала, что будет всё хорошо.