Лечение желчнокаменной болезни в Красноярске

К клинике у меня претензий нет. У них всё хорошо организовано, и особенно хочу поблагодарить руководителя (Ольгу Вячеславовну), которая помогла разобраться в сложившейся ситуации и скорректировала назначенное лечение. Именно она решила проблему, проявив грамотный и клиентоориентированный подход.

Мы посещаем НовоМед на протяжении полутора лет на постоянной основе. Очередей нет, всё в пределах нормы. Есть пеленальный стол, вода, зона ожидания, бахилы — всё продумано для посетителей. Пожеланий по улучшению сервиса не возникает.

Когда мы делали предварительную запись по телефону, мы хотели сделать два анализа крови и ФГДС, но когда пришли в клинику, нам специалист в приемной посоветовала шланг не глотать, потому что это делается в экстренных случаях. А из двух анализов крови порекомендовала сделать только полный. Вот это меня особо порадовало, общая стоимость анализов и ФГДС составляла около 4000 руб., а в результате мы сделали только анализ крови за 500 с чем-то рублей. А остальное, как сказал администратор, сделать, если врач скажет, что это действительно необходимо. Я для себя понял, что это говорит о том, что клиника не старается навязать какие-то дополнительные услуги, это сразу вызывает доверие к клинике, поэтому я бы хотел, чтобы это было обязательно обозначено в отзыве и написано большими буквами: клиника не пытается заработать на клиентах!