Онлайн консультация – Страница 13

Прием у Сутуловой Светланы Геннадиевны прошел достаточно спокойно, могу сказать, что она нашла подход к ребенку. Также врач охотно делился со информацией, у меня не было никаких вопросов.Я думаю, что диагноз поставлен правильно, но нам предстоит долгое лечение и о его эффективности пока ничего не могу сказать. Сейчас есть улучшения, но не думаю, что они произошли именно благодаря лечению. Так как меня, в принципе, все устроило, в дальнейшем также планирую наблюдаться именно у этого врача.К клинике также нет никаких нареканий, мы вообще не стояли в очереди, приехали, сразу зашли, оформились и тут же пошли к врачу.

К Елене Юрьевне мы обращаемся уже не первый раз и она, как обычно, нам помогла. Мы до этого приема у неё уже наблюдались, а сейчас обратились за консультацией и все прошло отлично, мы теперь идем в сад. Она дает очень хорошие рекомендации, бывает, что и советы у неё спрашиваю. Единственное что, так это долгий прием. Когда к ней иду, то уже знаю, что полчаса мы там точно будем. Просмотр сам проходит быстро, все в порядке, но вот писанины очень много и на это уходит много времени. Приходится ждать минут по 30-40, пока она все напечатает. Только в последний прием ждали минут 20, наверное. А так доктор нас устраивает, осмотр проводит хорошо, в общении она приятна и к ребенку хорошо относится. Первый раз, когда были у нее, нам ставили прививку от ветрянки. В тот раз у ребенка был страх идти к ней, она категорически боялась идти к доктору. А во второй раз уже все было хорошо, они смогли подружиться. Доктор ей тогда даже сказала: "Я тебе уколы не ставила, это все другая тетя". И сейчас ходим к ней вообще без проблем. Когда я говорю, что нужно будет сходить на осмотр или за справкой, то ребенок нормально реагирует. Хотела бы добавить еще по поводу работы девочек на ресепшн. Там телефон очень плохо ловит. Несколько раз я звонила и только портила себе настроение. Они меня не слышат и говорят, что у меня плохая связь. Один раз я очень разозлилась, у ребенка была высокая температура, и я не могла их услышать, и не знала что делать, записываться в другую клинику или они меня записали. Как-то даже был разговор на высоких тонах. Сколько раз я сама сидела в клинике и слышала, как девочки другим говорят, что меня слышно, меня слышно. Вот хочется просто позвонить и быстро объяснить проблему и записаться в клинику на прием. Хотелось бы, чтобы исправили эту проблему со связью.

Доктор очень доброй оказалась, внимательной! Ребёнок улыбался на приеме, общался. Уделили достаточное количество времени, отвечали на все интересующие вопросы. Довольна!