Онлайн консультация – Страница 11

В поликлинике Преамбула в Новокосино мы оформляли медкарту для школы. Скажу просто: все прошло хорошо и весь процесс был очень понятен. Все специалисты были вежливыми, приветливыми и на все оформление у нас ушло всего три дня, это достаточно быстро. В очередях мы не сидели, так как к каждому врачу были записаны на определенное время, это удобно. В клинике все отлично, очень чисто, нам было комфортно находиться там с ребенком во время ожидания. По поводу педиатра не могу ничего сказать, мы с ним мало общались и за готовой картой приехали в другой день, врача особо не помню, поэтому ставлю общую оценку - пятерку - именно клинике за все приемы и оформление медкарты.

К доктору Анохиной мы обращались неоднократно. Она нас всем устраивает, ведь если бы не устраивала, то мы бы не пошли во второй раз к ней. Вот у меня всегда только положительные впечатления. У нее очень внимательный и грамотный подход к ребенку. Мне нравится как она общается с ребенком. И по поводу рекомендаций она все грамотно и подробно рассказывает. Главное еще то, что назначения она дает адекватные!

К Елене Юрьевне мы обращаемся уже не первый раз и она, как обычно, нам помогла. Мы до этого приема у неё уже наблюдались, а сейчас обратились за консультацией и все прошло отлично, мы теперь идем в сад. Она дает очень хорошие рекомендации, бывает, что и советы у неё спрашиваю. Единственное что, так это долгий прием. Когда к ней иду, то уже знаю, что полчаса мы там точно будем. Просмотр сам проходит быстро, все в порядке, но вот писанины очень много и на это уходит много времени. Приходится ждать минут по 30-40, пока она все напечатает. Только в последний прием ждали минут 20, наверное. А так доктор нас устраивает, осмотр проводит хорошо, в общении она приятна и к ребенку хорошо относится. Первый раз, когда были у нее, нам ставили прививку от ветрянки. В тот раз у ребенка был страх идти к ней, она категорически боялась идти к доктору. А во второй раз уже все было хорошо, они смогли подружиться. Доктор ей тогда даже сказала: "Я тебе уколы не ставила, это все другая тетя". И сейчас ходим к ней вообще без проблем. Когда я говорю, что нужно будет сходить на осмотр или за справкой, то ребенок нормально реагирует. Хотела бы добавить еще по поводу работы девочек на ресепшн. Там телефон очень плохо ловит. Несколько раз я звонила и только портила себе настроение. Они меня не слышат и говорят, что у меня плохая связь. Один раз я очень разозлилась, у ребенка была высокая температура, и я не могла их услышать, и не знала что делать, записываться в другую клинику или они меня записали. Как-то даже был разговор на высоких тонах. Сколько раз я сама сидела в клинике и слышала, как девочки другим говорят, что меня слышно, меня слышно. Вот хочется просто позвонить и быстро объяснить проблему и записаться в клинику на прием. Хотелось бы, чтобы исправили эту проблему со связью.

Прием прошел очень хорошо. Врач всё нам рассказала, что и как, выписала лечение, которое в принципе даже помогло. Мы еще продолжаем у нее наблюдаться, но с тем, с чем обратились первый раз, она нам помогла. После первого приема нам назначили обследование и лечение, ничего лишнего. Я наоборот предлагала ей - может нам еще то или другое сдать, но она сказала, что в этом нет необходимости. Так и вышло. Мы сдали только те анализы, которые врач нам порекомендовала. По ним она поставила диагноз и назначила лечение. Диагноз и прогнозы по нему объяснила, объяснила лечение и то, почему эта проблема возникла. Полностью всё подробно рассказала. У меня такой мальчик, который не ко всем сразу идет. А она спокойно нашла к нему подход. Он ей дался посмотреть, как педиатры обычно обследуют, живот потрогать. Он был спокоен, всё прошло без истерик и слез. Отношением к пациентам и назначением лечения мы очень довольны. Были у нее на приеме и еще планируем обращаться. Этого специалиста, конечно, порекомендовала бы другим.