Поликлиника детской больницы №27

Здравствуйте, сегодня 4 .12.2021 были записаны с двумя детьми к офтальмологу врачу Фрейман Кирилл Анатольевич, и Жидкова Ольга Александровна ( Медсестра). Приём Прошёл, ужасно , в прямом смысле слова , подпишусь под каждым словом !!!! Зашли по записи , в кабинет .. врач Фрейман сидел на стуле , смотря в свой телефон ! Слова Здравствуйте, не было!!!! Его медсестра Жидкова , аналогично … задала вопрос , что у вас , я объяснила , жалобы со слов ребёнка , при этом стоя между врачем и медсестрой! Тут, Фрейман, мне говорит , в грубой форме , что стоите , сядьте , что соула не видите!!!! Честно, я растерялась !!!!! Дети , замолчали …. Смотря на детей , они в испуге, от тона как разговаривал Фрейман и Жидкова. Я ответила , ему , но вы скажите по нормальному , куда можно сесть ?! Так как я с двумя детьми и мест особо нет , из-за этого я стояла . Хорошо, я молча села . Жидкова , говорит старшей дочери 2010 г.р. Иди садись на стул , она села , но не на тот стул, Жидкова в грубой форме , я сказала на тот стул !!!! Дочь, молча , пересела, пробежала глазами по планшету с буквами на вопросы Жидковой . Всё это время , Фрейман, не поднял головы с телефона!!! Пришла очередь, младшей дочи 2016 г.р . Я говорю , Жидковой, у младший зпр, она плохо говорит , она мне с таким лицом посмотрела и говорит , а как мы будем ?! Я ей говорю: я вам скажу , если она скажет правильные ответы , я её пойму слова , как мама и скажу вам. Мы были без очков, но без очков она видит …. Диагноз Астигматизм, так как в садике , ребёнок забыл одеть , когда одевал шапку шлем…Далее, Она Жидкова взяла планшет , поставила на стол , и говорит , значение рисунка, мой ребёнок , растерянный …я вижу по глазам , от перекрёстных перепалок до того !!!! Дети , реально , чувствовали напряжённую обстановку . Дочь начала , путаться , картинка … была буква П - но это ворота … дочь запуталась , и стала молчать …До этого мы обслуживались в частной клинике, и там картинке и прогораем тут Фрейман, поднимает глаза и говорит , как будем работать , если она на может сказать слова ворота , пусть говорит буква П, и обращаясь к ребёнку с повышенным тоном…. Ты знаешь букву П? Ребёнок , стоит и ничего , не стала говорить . Между эти , перекрёстные в грубой форме , между Фрейман и Жидковой… я понимаю, что это придел … я начала говорить, если у вас доктор и медстестра нет настроение , но такого хамского отношения я не потерплю!!!!! Я встала , забрала детей . Вышли с кабинета , на встречу встретилась женщина , как выяснилась она доктор , врать не буду , незнаю и не спрашивала её инициалы И так далее. Я просто спросила , заведующая , где у вас принимает ?! Она спросила , что у вас случилось ? Я объяснила ситуацию , честно от такого отношения , я не выдержала и расплакалась… Дети стоят молчат , уж на сколько… они у меня болтушки. Я попросила книгу жалоб , спустившийся в регистратуру , и мне объяснили , что бесполезно , что-то писать на этого врача , так как вы , не перая- не десятая итд…. Да , он хамит , разговаривает , грубо , он вот такой у нас , у него своя клиника ,и Он единственный врач , кто согласился работать у нас в Поликленике, так как врачей нет ,, вообще !!!! Ни кто не идёт !!!!!! Я отвечаю: вы знаете: я всё понимаю , но это хамство и вести себя таким неподобающим образом- это жесть!!!!! В тандеме с Жидковой !!!!! Я написала , жалобу в Книги, заметив , что больше половины , книга исписана , но не на одной жалобе , нету акт номера обращения …. Очень, была удивлена…. Понимаю , что одним своим отзывам , я ничего не изменю , но , может они прочтут т.е. Фрейман и Жидкова… и где-то в глубине души , пусть им станет стыдно хоть на 1 минуточку ! Почему так происходит на территории РФ? Очень хочется , каких то либо , изменений в гос.структурах …. И какие-то наказания … и обратную связь PS : Дай Бог , всем крепкого здоровья , берегите себя и близких ….