Большакова Ольга Валентиновна

Хочу поделиться своим крайне разочаровывающим опытом приёма у врача Ольги Валентиновны Большаковой — и предупредить других родителей, чтобы они могли избежать подобной ситуации. Мы пришли на приём с сыном (ему 6 лет) — по результатам осмотра и снимка выяснилось, что нужно лечить 5 зубов. Учитывая, что год назад в этой же клинике другой доктор успешно вылечил ребёнку пульпит (в том числе с использованием веселящего газа), мы надеялись на спокойное и бережное лечение. Однако уже в начале приёма подход врача насторожил: Ольга Валентиновна сразу предложила лечение остальных зубов под общим наркозом, а насчёт тех, с которыми мы пришли, сказала: «Я, конечно, попробую, но если он сидеть не будет — лечить не стану». После обезболивания сын немного захныкал — и врач тут же прекратила любые попытки продолжить лечение, заявив, что ребёнок не сможет высидеть процедуру. Вместо того чтобы найти подход к малышу или предложить дополнительные способы успокоения, доктор сразу перешла к оформлению плана лечения под наркозом. В итоге ребёнку зуб не вылечили, а с нас взяли 2800 ₽ — фактически за то, что сын посидел в кресле и подышал веселящим газом. Для нас это не просто финансовые потери, а сильный стресс для ребёнка: он снова боится стоматологов, а нам теперь предстоит заново искать клинику и врача, которому можно доверять. Я оставила жалобу в регистратуре с требованием вернуть деньги: считаю отказ от лечения необоснованным. На мой взгляд, такой подход к маленьким пациентам недопустим, а активное навязывание дорогостоящих процедур (вроде общего наркоза) без реальных показаний выглядит как попытка заработать на тревоге родителей. Очень надеюсь, что клиника обратит внимание на эту ситуацию, а другим семьям не придётся столкнуться с подобным отношением.

Мы в ноябре в Ультрамеде Семейной стоматологии пролечили дочке зубы: 2 больших кариеса, нервы удаляли. Врач Большакова, очень понравилась и как специалист, и как человек. Лечили с веселыми газиками.