Волкова Елена Евгеньевна

Брала контрактные роды с доктором Лазаревой А.С. в роддоме №1. Изначально хотела другого врача, но в мою пдр все были в отпуске, и мне назвали только 5 фамилий врачей на платные роды. Могу сказать, что на экскурсиях вас очень хорошо обрабатывают и говорят, что в стенах именно их роддома все бережно и радужно. Отличные социальные сети и вылизанные посты, к сожалению, не совпадают с той реальностью, с которой я столкнулась. При встрече с врачом мы успели поговорить минут 15, на все вопросы отвечала достаточно сухо, в процессе диалога были запугивания, но в целом внимание на это не обратили. Мы не успели договорить как нас уже послали в бухгалтерию на оплату контракта и только после этого нам назначили встречу, чтобы врач сделала узи и посмотрела размер ребенка, так как мне ставили крупный плод. По узи она мне поставила 3100 кг. (на роды я пошла через 5 дней и малыш родился 3800). В день родов в родовой у меня стоял сломанный ктг аппарат, который не писал сердцебиение и меня заставляли лежать под капельницей окситоцина с сильными схватками НА СПИНЕ в течении ДВУХ ЧАСОВ (что категорически запрещено), при этом весь персонал ходил и говорил мне о том, что «Че ты орешь, схватка слабая, ты думала легко будет?», врач при этом приходила делать осмотры максимально грубо и тоже повторяла слова о том, что я плохо терплю, и накручиваю боль. При этом со своей стороны могу сказать, что я достаточно терпеливый человек и старалась все продышать и не переходить на крик, а визг уж тем более. Тут я уже не могу нормально дышать, мне не хватает воздуха из-за положения на спине, муж попросил подключить мне кислород, на что врачи сказали «подключать не будет, так ей будет слишком легко». Может кислород был не обоснован, но подбирать выражения персонал не умеет, мы это уже поняли. Когда схватки были совсем тяжелые, я не выдержала и повернулась на бок, врач зашла и повышенным тоном отчитывала за то, что я так легла, аппарат в таком положении не пишет, и мне надо быть более терпеливой. На экскурсии кстати вам говорят о том, что у них ктг пишут в любом положении, а лежа на спине никогда писать не просят. Акушерка вообще при нас кинула интересную фразу: «Деньги такие гребут, а нормальный исправный аппарат ктг купить не могут». По мере родов стало понятно, что сама я родить не смогу, и мне говорят о том, что будем делать ЭКС, при этом заставляют из-за каких-то протоколов ждать начала операции еще 2 часа, оставляя меня просто мучится. Когда перед операцией брали кровь, акушерка неаккуратно вырвала игру, я немного вскрикнула больше от неожиданности, на что получила фразу «НУ ВОТ ВИДИШЬ, ТЕБЕ ДАЖЕ ЭТО БОЛЬНО!». В послеродовом отделении атмосфера царит еще лучше, за 3 дня в роддоме я услышала столько унижений в свой адрес, что плакала каждую ночь, не могла спать и была в постоянном стрессе. Меня грубо осматривали, говорили, что я «лежу как королева, а должна уже бегать», и это я должна делать в 10 утра, когда меня прооперировали в 7 вечера накануне и в 2 ночи у меня даже еще не отошел наркоз. Когда я чуть не упала с кровати, потому что санитарка случайно заправила стул во время уборки, я обратилась на ближайший пост в детское отделение за помощью просто вытащить стул, а мне сказали это проблемы не с детской кроватью, поэтому мы помогать не будем идите на свой пост (он на другом конце этажа и мне просто физически больно передвигать было в первые сутки). Когда принесли ребенка на кормление в первый раз, детская мед сестра начала говорить о том, что я его плохо запеленала и вру, что это пеленали они. В ответ мне начали говорить «Я БЫ ВОТ ТАК (плохо) НЕ ЗАПЕЛЕНАЛА». При этом у меня были ПЛАТНЫЕ РОДЫ!!! На 2 день ко мне пришел детский врач рассказывать о здоровье моего ребенка, но рассказала про чужого ребенка из соседней палаты, потом доказывала мне, что это я ей назвала фамилию этой девушки, а не свою. Это вообще как? Когда пришла главный врач спросить как прошли мои роды, не обижали ли меня, меня конечно выслушали, извинились, но на этом все. Сказала, что НИКТО не жалуется уже долгое время, пожаловалась только я, но меры они конечно предпринимать будут. Какие? Неизвестно. Мне лично никто нервов и денег не вернул. Отмечу, что в разговоре нам посоветовали позвонить глав врачу с претензиями сразу, а не под выписку, вопросы бы все были решены и тд. Но после того, как видимо главный врач сделала замечания своим сотрудникам, к нам пришла максимально недовольная Волкова Елена Евгеньевна со словами «вам здесь не пятизвездочный отель, а муниципальное учреждение, вы вашему ребенку жопу моем, кормим его, любим как своего, а вы лежите недовольные, надо спокойнее реагировать на все». Только заплатили мы как за пятизвездочный отель, а со мной персонал даже не мог просто адекватно разговаривать. В общем, это конечно не все ситуации, если пересказывать все, что со мной происходило, мне не хватит поля для заполнения. Медицинский персонал в первом роддоме настоящее зверьё, им абсолютно плевать платные у тебя роды или нет, наплевать больно тебе или не больно, относятся как к грязи и могут только хамить и унижать. А доктор Лазарева проходя мимо меня по коридору даже не здоровалась мне в ответ. Пригласила через месяц после родов на бесплатный осмотр, но извините, после такого я даже за деньги к ним не поеду. За что мы заплатили им - большой вопрос. Никогда в жизни сюда не вернусь и вам не советую. Тем более не советую здесь брать контрактные роды.