27. 09. 2024 прием был назначен для моей бабушки 1947 г р по поводу камня в желчном пузыре. Принимающий хирург - Шелехов Олег Николаевич. Считаю данного сотрудника абсолютно некомпетентным, неуважающим время пациентов, неклиентоориентированным по следующим основаниям: 1. Прием был назначен на 11. 45, в кабинет врача мы попали в 12. 25, разве это возможно в платных учреждениях при строгой записи? Объяснений от врача по поводу опоздания мы не получили, моя престарелая бабушка вынуждена была сидеть и ждать, как мы поймем позже- низкосортную консультацию. Если бы у меня была возможность - я бы ни за что не пошла к такому "специалисту"! 2. Принесли на прием результаты УЗИ и крови, по результатам был выявлен большой камень в мочевом пузыре. Вопрос стоял - что делать с этим, насколько критично и проч. Я, не имея образования врача, рассчитывала на полную и понятную консультацию, развернутые ответы. Что я получила в итоге: данный товарищ вообще не обращал внимания на меня, когда я пыталась вставить реплики по поводу ВСЕХ принесенных анализов от пройденных врачей, он пытался что то донести моей 77-летней бабули, которая услышала, а через секунду забыла. Это абсолютное непонимание клиента, кто сидит перед тобой. Он задавал вопрос те, что уже прописаны были в заключении терапевта. 3. Трактат данного врача длился 2 минуты. До - он печатал что то с очень умным видом. После- принес листочек "заключение" в три строчки, в котором: а) прописаны таблетки, но не прописан КУРС - сколько принимать по времени б) показание для операции в случае необходимости. На мой вопрос по УЗИ - какая периодичность, как часто, я получила - как заболит так проходите УЗИ. Прекрасный ответ гениального специалиста! 4. Вердикт некомпетентного специалиста ему не понравился. На ресепшене КАРАндашом дописали девочки - сколько пить таблетки. Может мне им нужно было заплатить? Итог: впечатление ужасное, я такую консультацию и в бесплатной поликлинике получу. Я считаю, что платить деньги за отсутствие консультации, чем данные 20 минут и являлись - моветон. Я заплатила деньги и сказала, что более ни я, ни мои знакомые и знакомые моей бабули в такую клинику с такими врачами - да никогда!