Президентский подход, сеть стоматологий

Много лет лечу зубы в данной стоматологии! Отличные квалифицированные врачи. Недавно устанавливала винир и каронки у врача Артура Вачиковича, долгая работа (спиливание зубов, снятие слепков в несколько этапов, подборка цвета и прозрачности зубов), все прошло идеально! Результатом довольна!!!

В ноябре 2022 г, я обратилась в стоматологическую клинику "Президент" (Сортавальская 5/2), за лечением и протезированием зубов. По лечению, претензий нет. А вот по протезированию, вообще ужас! Протезирование проводил ортопед Григорян Артур Вачикович. Протез был установлен 28 декабря, явка была назначена на 29 декабря. Я сразу озвучила Григоряну АВ, какие есть дефекты. Был серьезный дефект: между протезом и десной есть 2 щели, одна большая, где то на см в длину и по толщине 1,5 мм, а вторая чуть меньше. Григорян АВ предложил подождать, сказал, что если десна не опуститься, то он все переделает. Куда она должна опуститься? Непонятно. Ну, да ладно, доверилась этому, даже врачом его назвать, язык не поворачивается. Следующая явка была на 11 января 2023 года. Пришла, в очередной раз озвучила данную проблему, пояснила, что все это доставляет мне дискомфорт. В ответ на это, Григорян АВ, начал нести какую то фигню, в плане того, что еще мало времени прошло, надо еще подождать, убеждал, что все будет в порядке. Ну ок, в очередной раз доверилась этому горе -ортопеду. В следующий раз пришла на прием 20 февраля, и уже напрямую озвучила данную проблему и сказала, что нужно все переделать, что меня это не устраивает. В ответ на это, Григорян АВ, уже не стесняясь, заявил, что ему не хочется ничего переделывать. Я ушла и в начале марта, направила (по почте претензию), которая до сих пор не получена руководителем данной клиники. В итоге, я принесла претензию лично, передала ее под роспись и печать администратора клиники. В установленный законом срок (10 дней), ответа от клиники не поступило, ответ пришел спустя 13 дней, с момента получения претензии. Возвращать деньги, за некачественную услугу, отказались, мотивируя тем, что якобы претензий по некачественной работе, к ним не поступало. Я вообще в ужасе от работы данной клиники. Григорян АВ, показал себя как не профессионал, потому как профессионал никогда не позволит себе подобного отношения к работе! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКУ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАМ ОКАЗАЛИ НЕ КАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГУ.