Ковалев Сергей Андреевич

Хочу рассказать свою историю о несостоявшемся знакомстве с данным специалистом. У меня была травма колена, в другой области обращалась за медпомощью в казённое учреждение БУЗ, но лечение не дало желаемого результата, колено не восстановилось и по-прежнему очень тревожит... Так как с момента увечья я сменила место проживания на Ольховатку, а толкового специалиста здесь нет по части травматологии, то решила обратиться в Россошь... Не знаю, какая нелёгкая дёрнула меня обратиться именно в Спектр-Диагностику... 28. 03. 22 я позвонила в клинику, мне предложили обратиться к Ковалёву С. А, и даже время приёма в день обращения на 16:50, я записалась, но позже выяснилось, что у меня не получается найти "няньку", с кем оставить ребёнка, никто из родных не может раньше вырваться с работы, чтобы меня подменить и я успела доехать... До приёма оставалось 1, 5 часа, я позвонила снова в клинику и отменила приём, объяснив тем, что не успеваю доехать... На следующий день решила попробовать записаться снова... Зашла на сайт [Название стороннего ресурса удалено модератором], где у данного "доктора" была открыта онлайн запись на 30. 03 и среди возможного времени приёма было вакантно 17:30, я его и выбрала, чтобы уж наверняка успеть передать ребёнка с рук на руки мужу. 30. 03 началось замечательно, я с утра ждала приёма, так как с больным коленом и маленьким ребёнком удовольствия от жизни маловато, но я искренне верила в "доброго доктора Айболита", который "излечит" меня, не хуже героя Чуковского К. И... Но не тут-то было... В 15:30 мне позвонили с "ресепшна", слово-то европейское, а отношение к клиенту далеко от того уровня, и сказали, что "у доктора сейчас на приёме последний пациент по записи, не могли бы вы приехать пораньше, хотя бы к 16:30, а то доктору слишком долго ждать... " Я объяснила, что мне не с кем оставить ребёнка, но я постараюсь приехать к 16:45, если найду кем себя подменить... На что мне ответили, "ну я не знаю, я сейчас передам доктору, но не знаю что он ответит, если что я вам перезвоню", и положили трубку... Найти себе подмену у меня не получилось, и мне больше не перезвонили, до 16:50... Телефонный разговор с представителем клиники начался с фразы: "Вы вообще сегодня будете на приём? " На что я ответила утвердительно, но к своему времени... "Вы же сказали, что приедете к 16:45! " Я поправила администратора, что не сказала утвердительно, а обещала постараться, но у меня не получилось... Конец эфира. 16:55. Звонок. Я в дороге, в колонне за военными, дворники усердно разгоняют дождь... "Доктор сказал, что может подождать вас ещё минут 20, вы приедете? ! " Сказать, что от подобного отношения к клиенту у меня отказал речевой аппарат, не сказать ничего... Я собрала в кулак своё воспитание и запас нормативной лексики и ответила, чтобы "доктор" меня не ждал, я не приеду... Не было ни сил, ни желания, ни литерных слов, чтобы вести какую-то полемику... Так что записываясь на поздний приём в частную клинику, заметьте, не в государственную, имейте в ввиду, что Вас могут просто не дождаться...