Отзывы о Авторской стоматологии на Советской (3)

Я обращалась к Вере Дмитриевне первично, пациентом клиники не была. Заранее записалась через ватсап, уточнив, что при первом визите мне необходима не только консультация, но и лечение 4-х зубов. Чтобы на это выделили время. По приходу, администратор сообщила, что у меня только консультация запланирована и что врач задерживается на 15 минут. Хотя я уточняла сразу: просто консультация мне не подходит. Ожидала по факту я 45 минут. При этом на время приема оставалось все меньше времени. Врач осуществила лечение. Про задержку сказала, что извиняется и на этом всё. Ни скидки, ни альтернативных вариантов предложено не было. Записалась на второе посещение, ожидая, что клиника примет во внимание сложившуюся ситуацию и следующий визит пройдет отлично. По факту: при втором визите вновь ожидание, 42 минуты. Врач не предупредил, что задерживается и не посчитал нужным перенести наш визит или спросить, удобно ли мне ожидать. Прождав 42 минуты - ушла из клиники. Администратор Роза сказала лишь «извините» и на этом всё. Спасибо, что хотя бы так. Второй администратор была не вежлива и при моем визите даже не поздоровалась, я сама была инициатором общения. Вывод: клиника и в частности врач Пилипенко Вера Дмитриевна не ценят время своих пациентов и не считают нужным даже разобраться в ситуации и и исправить её. Считаю, что с такой стоимость лечения и позиционированием как семейной авторской стоматологии - это, как минимум, стыдно и не красиво. Не рекомендую эту клинику к посещению. Здесь не ценят своих пациентов.