Доктор Келлер на Красноармейской

По отзывам выбрала детского ортодонта, к нему было свободное окошко в клинике Доктор Келлер, поэтому через сайт НаПоправку записала к нему дочь. После этого был роботизированный звонок с подтверждением приема, поэтому я спокойно планировала визит. За пару часов до приема, перед выездом, я решила на всякий случай прозвонить в клинику - ехать нам с дочкой нужно было из области часа полтора, и я почему-то решила перепроверить, чтобы не получилось, что зря так далеко ехали. И тут меня ждали сюрпризы! Во-первых, выяснилось, что именно эта доктор новых пациентов не берет. То есть мы как бы записаны, но к кому - не понятно. Ладно, я понимаю, всякое бывает, не уследили администраторы за записью... Но при дальнейшем разговоре я попыталась уточнить, а к кому мы тогда попадём. При этом для ясности картины рассказываю наши вводные: дочка начала ортодонтическое лечение в августе прошлого года в Курске, по известным обстоятельствам мы оттуда уехали, сейчас появились проблемы с пластиной (да и в целом пора показаться специалисту), хотелось бы попасть на консультацию к ортодонту, чтобы и дальше продолжать лечение. И тут появляется вторая проблема. Оказывается, клиника принципиально не берет пациентов после другого врача. То есть то, что в жизни могут быть всякие обстоятельства, и можно по разным причинам менять доктора - это никого не волнует. Репутация для них превыше всего. И не дай бог её им испортить какими-то непонятными пациентами, которым требуется помощь. Про репутацию - администратор мне сама сказала, уточнив, что они дают гарантию на свою работу. То есть я делаю вывод, что такие как мы, приезжие, меняющие по жизненным обстоятельствам врача - их не достойны. И не важно, что мне не нужна их гарантия, что я могла спокойно написать отказ от неё. Я взрослый человек, и понимаю, что переделывать за кем-то работу сложнее, чем просто вести пациента. Но, по-видимому, именно в этой клинике избегают сложных случаев и малейшего риска... Очень шокировал такой подход к пациентам. Кстати, после этого инцидента я подумала, что возможно в Ростове это всеобщий метод "фильтрации пациентов", и решила не врачей выбирать, а сразу узнавать в клиниках, примут ли нас. И выбрав по отзывам другую клинику, узнала, что наша ситуация для них не проблема, и нас спокойно примут и проконсультируюсь.