Дукова Анна Викторовна

Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что Ваши впечатления от взаимодействия с врачом остались негативными. Со стороны отдела контроля качества будет проведено служебное расследование. Мы бы хотели связаться с Вами персонально для урегулирования вопроса, поэтому, пожалуйста, сообщите нам Ваши данные на нашем сайте, в форме обратной связи или же здесь в комментарии.

С уважением,
отдел контроля качества МЦ "ЮНОНА"

Здравствуйте уважаемый пациент, благодарим Вас за обратную связь по работе сотрудников медицинского центра Юнона. Ваш отзыв важен для нас, и позволит улучшить работу центра, в целом.
Мы провели экспертизу вашей амбулаторной карты и данных ультразвуковых иcследований. Хотелось бы пояснить, что диагноз «внематочная беременность», является жизне- угрожающим. Занимает первое место в структуре материнской смертности в мире, как причина фатальных кровотечений. При наличии подозрения на внематочную беременность (отсутствие плодного яйца в полости матки, наличие положительного гравидарного теста, а также кровянистые выделения из половых путей) пациентка в экстренном порядке должна быть госпитализирована в гинекологический круглосуточный стационар, бригадой СМП.
Дифференциальная диагностика между самопроизвольным выкидышем и внематочной беременностью проводится под круглосуточным наблюдением медицинского персонала. Данная тактика соответствует, действующим регламентирующим работу врача-гинеколога нормативным актам, клиническим рекомендациям утвержденными МЗ РФ «Внематочная беременность» и приказу МЗ РФ № 1130 н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология". С учетом данных обстоятельств, администрация клиники считает выбранную тактику правильной и обоснованной.
«Мы понимаем, что Вы испытали серьёзный стресс в связи с произошедшей ситуацией, о чем искренне сожалеем. Каждый врач МЦ Юнона действует в своей работе максимально пациентоориентироваyно, заботясь о сохранении жизни и здоровья пациентов.

Желаем Вам всего самого доброго и реализации всего желаемого и задуманного»

Благодарим Вас за обратную связь.

Мы очень хорошо помним случай Вашего обращения, в рамках которого был изучен протокол УЗИ из стороннего медицинского учреждения.

Всегда, при визуализации, выявлений отклонений, врачи ультразвуковой диагностики МЦ Юнона демонстрируют каждому пациенту эти изменения и делают фото, которое выдаётся вместе с заключением.

Это помогает лечащему врачу трактовать результаты инструментального исследования у своего пациента, параллельно с его жалобами, анамнезом, данными объективного осмотра.

Результаты ультразвукового исследования не являются диагнозом, что отражено в каждом протоколе УЗИ, а всегда носят описательный характер.

Задача клинициста, лечащего врача ставить тот или иной диагноз, назначать лечение. И, если это произошло, то очевидно, что сомнений специалиста в данных узи, одновременно с другими признаками не возникло.

Все аппараты УЗИ обладают различными характеристиками, разной чувствительностью, кроме того, ультразвук - операторзависимая методика диагностики. В МЦ Юнона используется аппаратура УЗИ только экспертного класса и работают врачи с большим стажем, практическим опытом, на счету которых много своевременных находок, в том числе спасших жизни пациентов. К таким врачам относится и доктор Дукова.

В Вашем случае исследование проводилось с использованием дополнительного датчика из того доступа, который позволяет максимально вывести на экран мочеточники. В представленном протоколе другого медицинского учреждения дополнительный датчик не использовался. Что делает невозможным опровержение результатов УЗИ исследования МЦ Юнона, другим исследованием, выполненным не в таком объёме, на аппаратуре не экспертного класса.

Мы сожалеем, что Вы не согласились на проведение консилиума врачей нашего медицинского центра совместно с повторным УЗИ без какой-либо дополнительной оплаты.

Для нас очень важно разобраться в сложных и спорных ситуациях, посколько заложником их является пациент. Установить верный диагноз и подобрать правильное лечение для пациента - приоритет каждого врача МЦ Юнона.

Желаем Вам здоровья!

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время поделиться своей историей. Нам искренне жаль, что у вас остались такие тяжёлые впечатления и что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.

К сожалению, по указанным в отзыве данным мы не можем идентифицировать вас как пациента, чтобы детально разобраться в обстоятельствах произошедшего. Для нас очень важно объективно рассмотреть каждый подобный случай, изучить медицинскую документацию и дать вам официальный ответ.

Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом — по телефону, через электронную почту или форму обратной связи на сайте клиники. Мы внимательно разберём ситуацию и обязательно вернёмся к вам с разъяснениями.

С уважением и заботой о пациентах,
Клиника «Юнона»