Happy Kids, детская клиника

Добрый день, не раз обращались в данную клинику года 3 назад не было претензий. Но сейчас… К специалистам вопросов нет. Прошу обратить внимание руководства на работу администраторов и их клиентоориентированность, всё-таки вы - известная ПЛАТНАЯ клиника в городе, и хотелось бы получать соответствующий сервис. А не когда ты звонишь и уточняешь, есть ли возможность попасть к специалисту вечером или в выходной день , а тебе отвечают: «нет , вечером и в выходной врач тоже хочет отдыхать». И в итоге когда ты запишешься на определенное время, отпросишься с работы, заберешь ребёнка из сада, приедешь к назначенному времени,а тебе говорят , что прием перенесли на другое время. Я все понимаю , у врача могут возникнуть разные обстоятельства, но пожалуйста находите способы оповестить клиента об изменении времени приема. Одни и те же врачи работают и в других клиниках, и из-за некачественной работы администратора Вы просто будете терять клиентов. И конечно хотелось иметь возможность оплачивать картой , не всегда есть возможность снять наличные, и это оочень неудобно. В целом, клиника хорошая 👍 Снимаю звезду за администратора и за отсутствие безналичной оплаты.