Хочу оставить отзыв о педиатре Харисовой Диларе Зигануровне.
Мы с ребёнком (2,5 года) самостоятельно обратились в стационар, где был поставлен диагноз бронхит. Ребёнок находился на лечении около двух дней. Температура нормализовалась, состояние улучшилось, но из-за сильного стресса и желания ребёнка вернуться домой я приняла решение написать отказ от дальнейшей госпитализации под свою ответственность.
До этого момента я практически не видела данного врача, так как мы попали в больницу в выходные дни. Когда я ожидала оформление отказа, врач зашла в палату и в присутствии других пациентов и моего ребёнка начала повышенным тоном высказывать недовольство моим решением. В разговоре звучали фразы о возможной смерти ребёнка, угрозы сообщить о ситуации в органы по делам несовершеннолетних и утверждения о «плане лечения на 7 дней». Считаю подобный стиль общения недопустимым, особенно в присутствии маленького ребёнка и других пациентов.
Кроме того, несмотря на отказ от госпитализации, мне не были даны рекомендации по дальнейшему лечению ребёнка дома. Было сказано, что если мы уходим под расписку, то никаких рекомендаций врач давать не будет.
В понедельник мне пришлось вызывать участкового педиатра, так как наш лечащий врач был на больничном. На вызов приехала Харисова Дилара Зигануровна. Осмотр проходил очень спешно и в достаточно грубой форме. Ребёнок в этот момент спал, но врач настаивала, чтобы я срочно его разбудила. Общение было резким, на вопросы отвечали кратко и неохотно. Также врач без разрешения начала самостоятельно открывать шторы и активно перемещаться по комнате, не спрашивая согласия.
К сожалению, после двух встреч сложилось впечатление очень грубого и неуважительного отношения к пациентам и их родителям. Я понимаю, что врачи переживают за здоровье детей, но считаю, что общение должно быть корректным, спокойным и профессиональным.
Надеюсь, руководство обратит внимание на стиль общения с пациентами, так как в медицинской помощи важны не только назначения, но и уважительное отношение к людям.