Апекс Дент, стоматологическая клиника

Ужасный врач. Ставили коронку, коронка слетела, а этот […] врач винит во всем винин прикус, а не свои кривые руки. Не рекомендую никому. По гарантии отказался делать

Я бывшая пациентка ортодонта Гавриловой (Григорьевой) Надежды Сергеевны. Весной 2023 года Гаврилова поставила мне брекеты на верхнюю и нижнюю челюсть. Она сказала, что с брекетами нужно будет ходить 2 года. Прошло больше 2х лет уже, а у меня еще конь не валялся. 1. Сначала она не заметила дырку в зубе, и вместо удаления больной 5ки, мне удалили здоровую 4ку для передвижения проблемного зуба. 2. Год зубы постепенно передвигались, а весной 2024 они перестали передвигаться, хотя они еще не встали как надо, и до сегодняшнего момента - лето 2025 года - они в таком же положении остались. Я била тревогу, постоянно говорила об этом врачу, на что она говорила, что у меня коварные зубы. 3. У меня отвалился брекет в декабре 2024 на одном зубе и в январе 2025 - на другом. Я пришла к ней на прием в феврале 2025 и в марте 2025 в надежде, что она брекеты приклеит. Первый раз она сказала, что брекетов нет в наличии, она закажет. Второй раз она сказала, что у нее нет времени. В итоге, я уже полгода хожу без 2х брекетов. А брекет-система не работает, если брекеты отваливаются и их не приклеивают обратно в срочном порядке! 4. И самое главное. Гаврилова забеременела в 2024 году и в 2025 ушла в декрет. Когда я ее спросила, что мне теперь делать, она мне сказала, что меня не бросит и продолжит вести. Но после того, как она родила, она выходит на работу, когда захочет, а не когда это необходимо пациенту. Другого врача-ортодонта в самой клинике "Альфадент" нет. В итоге, я осталась без врача. 5. Я ходила на приём к главе клиники "Альфадент" Ратникову Сергею Владимировичу, просила решить проблему и передать меня другому врачу-ортодонту, но Ратников сказал, что врачей-ортодонтов сейчас свободных нет, он ничем помочь не может, на Гаврилову он повлиять тоже не может. Предложил искать врача самой. 6. Я нашла врача, слава Богу. Мануш Александровна Карапетян из клиники "Максидент" согласилась меня взять. Попросила забрать из клиники "Альфадент" выписку из амбулаторной карты и план лечения. 30 апреля я заказала данные справки. Справки эти выдаются в течение 15 дней по закону. А мне их выдали 10 июня, и то только выписку из амбулаторной карты, план лечения так и не выдали! Объяснили это тем, что Гаврилова не выходила на приём в мае. А мне кажется, это объясняется тем, что у Гавриловой и не было никакого плана лечения, поэтому его не могут выдать, поэтому и результат моего лечения нулевой! 7. В новой клинике мне сказали, что мне нужно будет переклеивать все брекеты и отдать за это нужно будет 56 тыс или ставить заново новые брекеты за 160 тыс. Те брекеты, которые у меня отвалились, я выкинула, потому что Гаврилова мне сказала, что их приклеить больше нельзя. А в новой клинике я узнала, что их можно почистить от клея и приклеить заново! И теперь мне придется еще и новые брекеты покупать! По-хорошему клиника вообще должна вернуть мне деньги, которые я потратила, а это больше 200 тыс, т.к. лечение до конца не довели, и еще я должна буду заплатить за то, чтобы мне доделали как положено работу ортодонта сомнительной квалификации Гавриловой.