Галкина Наталья Евгеньевна

Не советую данную клинику от слова совсем, очень неудачный опыт, может кого-то убережет от обращения. Обратилась в клинику за лечением, был сделан панорамный снимок, чтобы врач видел ситуацию и разработал план лечения, я была заинтересована в долгом сотрудничестве, поскольку работы предстояло много, однако не увидела никакой заинтересованности врача помочь мне, зубов много проблемных, при этом врач спрашивал у меня какой зуб лечить (а не предлагал вылечить те, которые требуют лечения прямо сейчас и это слава богу как оказалось) , выбрал самые простые зубы для лечения. Вылечив один зуб, я сразу записалась на следующий визит. После лечения, зуб у меня начал болеть при накусывании, приприеме горячей и холодной пищи. При повторном приеме озвучила жалобы врачу, она подшлифовалп пломбу, я уточнила пройдет ли боль, на что был ответ: "наверное", со вторым вылеченным там зубом история повторилась, теперь у меня болело 2 зуба после оказанной услуги по лечению. За лечение 2 зубов я заплатила почти 10 тысяч рублей (1-визит 5190 и 2 визит -4020) . Зубы болели, идти снова к ним не возникло желания, обратилась за консультацией и осмотром в другую клинику, где было рекомендовано сделать компьютерную томографию для определения причины боли и качества оказаной услуги, с результатами КТ я была на консультации у 2 разных врачей, и оба подтвердили, что два зуба не долечены и требуют перелечивания. Я написала претензию в Медиа ленд, изложив свои жалобы, приложив диск КТ, и предложив возместить мне, понесенные расходы. Спустя неделю со мной связались и предложили приехать на разговор, где предельно вежливо и тактично начали убеждать, что зубы вылечены качественно, болят из-за других не леченных зубов, что по КТ они считают все хорошо, повели меня на видеограф с выводом изображения на монитор (да, по изображению внешнему пломба стоит идеально, но зубы то болят и проблемы внутри) , опять убеждения меня что все у вас хорошо, эти зубы болят из-за других зубов, далее мы пошли на прицельные снимки, и где уже невооруженным глазом моим, - не специалиста зубного врача, была видна черная полость в одном зубе и, во втором. Тут уже они признали, но только то что один зуб - да они виноваты, а второй (оказывается при лечении они не лечат канал, а просто заделывают пломбой и все, я не специалист и не могла сказать врачу что вы мне нормально вылечите все по протоколу и каналы и и тд чтобы зуб меня не беспокоил) . Жду их письменного ответа, попросила приложить снимки, которые делали до лечения и вновь сделанные. Перечилили мне на карту сумму за лечение 1го зуба и за КТ и за что-то еще 1500 (посмотрю, думаю они укажут в ответе) , за 2 зуб не посчитали нужным. Обратилась в другую клинику для перелечивания пока одного зуба (второй не трогаю, возможно дойду до суда и понадобится экспертиза) , так вот, когда начали сверлить пломба моментально выскочила и открылся недолеченный черный кариес под пломбой, и врач, пояснила, что пломба очень плохо приклеена/зафиксирована и не должна вот так за секунду отлететь, тем более поставленна она недавно -3месяца назад (а это потому, что при лечении зуб не был просушен и плохая изоляция рабочего поля вот и результат и к тому же пломба положена на недочищенный черный зуб) . Вот такое вот качество…и со вторым зубом такая же история скорее всего. Больше ни ногой в эту стомотологию, и никому не советую. Врач -Галкина Н. Е. Не понравилось Ужасное лечение, плачевный результат, потраченные деньги, нервы, время, зубная боль. Дата посещения Апрель 2024