Поликлиника №2

К сожалению, мой опыт обращения к Оксане Владимировне оставил крайне негативное впечатление. Несмотря на внушительный 30-летний стаж работы, профессионализм врача, похоже, остался в прошлом. За годы практики, видимо, произошло полное эмоциональное выгорание, которое напрямую отражается на качестве обслуживания пациентов. Грубость и неуважение стали визитной карточкой данного специалиста. Общение происходит в исключительно высокомерном тоне с пациентом. Такое поведение абсолютно недопустимо для врача. Подтверждением служат многочисленные отзывы в городских пабликах Берёзовского, где пациенты единогласно отмечают систематическое неуважительное отношение со стороны Оксаны Владимировны. Рейтинги на специализированных медицинских порталах стабильно держатся на уровне 1-1,5 звезды, что красноречиво говорит о реальном положении дел. Особенно тревожно, что подобные жалобы поступают регулярно, а ситуация остаётся неизменной. Такое непрофессиональное поведение требует серьёзного рассмотрения вопроса о профпригодности врача. В качестве меры контроля качества обслуживания предлагаю рассмотреть установку системы видеонаблюдения в кабинете врача. Это позволит не только обеспечить защиту прав пациентов, но и повысить уровень ответственности медицинского персонала.