Отзывы о клинике МедГрафт

В клинике МедГрафт в целом всё хорошо, всё чётко организовано, по времени приняли без задержек. Но есть пожелание: при записи не предупредили, что на приём кардиолога нужно приходить с кардиограммой, я думала, что её сделают на месте. Хотелось бы, чтобы об этом заранее говорили, тогда приём был бы ещё эффективнее.

В МедГрафте все на высшем уровне: организовано по электронной системе, без очередей и путаницы. Оформляют быстро, документы делают оперативно, все четко. В целом всё очень удобно, могу рекомендовать.

Впечатление от посещения клиники осталось очень тяжелое. Пришлось ждать приема почти два часа, хотя я была по записи, и никто толком не объяснил, почему все идут раньше меня. Для человека из другого города, который и так еле передвигается из-за сильной боли в позвоночнике, это было особенно тяжело. Отдельно очень возмутила работа ресепшена. При нас записывали электронную почту, но в итоге записали с ошибкой в адресе, из-за этого я двое суток не могла получить заключение, а потом еще больше двух часов пыталась дозвониться в клинику — трубку просто не брали. В итоге я вся была на нервах, потому что уже была записана к врачу и не могла попасть на прием без результатов обследования. При этом сама сотрудница, которая проводила МРТ, мне очень помогла. У меня клаустрофобия, сильная боль, я не могла нормально лежать, но она отнеслась по-человечески, успокоила, подложила подушку под ноги, помогла собраться и пройти обследование. Только благодаря ей я вообще смогла это выдержать. Но в целом организация в клинике ужасная, я туда больше не пойду.

Обследование прошла, меня всё очень устроило, всё на отлично. Можно всё переспросить, на вопросы ответили доходчиво, все внимательные, очень хорошо обслужили. Я очень довольна, пойду с результатами решать, что делать дальше.

В клинике МедГрафт я была у офтальмолога, осталось положительное впечатление. В целом организацией и работой администраторов довольна.

Клиника МедГрафт хорошая, оборудование современное, врачи квалифицированные, опытные. На ресепшене девушки очень хорошие, все подробно объясняют. Есть электронная очередь, все организовано удобно. Мне делали там операцию. Единственный момент, который не понравился: во время операции стул, на котором сидишь, не регулируется по высоте, а я высокая. Операция длилась около 15 минут, и сидеть в неудобной позе было некомфортно. В остальном все замечательно.

Супруг в МедГрафте был впервые, а я сама раньше обращалась к офтальмологу. Это было несколько лет назад, была консультация перед операцией, мне все понравилось.

За оказанную помощь — пятерка, даже больше бы поставила. В МедГрафт пришла по направлению врача, ранее уже слышала о клинике. Прошла обследование, все удачно. Доктор перед процедурой все пояснил, спрашивали, нет ли металла в теле, все технические моменты объяснили, как себя вести, все было предоставлено. После обследования тоже все понравилось. Очень приятно, что стоит водичка, одноразовые стаканчики, все вежливые, все культурные, очень хорошо. Клинику уже посоветовала другим, мне даже звонили, спрашивали, как там.

Приняли вовремя, всё сделали быстро, персонал вежливый и приятный. К качеству КТ претензий нет, результаты выдали. Но остался неприятный момент с организацией. При записи мне дважды сказали, что после исследования подскажут врача, помогут с расшифровкой и при необходимости сориентируют по лечению, а по факту мы просто забрали документы и всё. Никто не перезвонил, чтобы сообщить о готовности результатов, мы через сутки поехали за ними сами. И никакой расшифровки не было — выдали бумаги, а дальше разбирайтесь сами. Всё-таки мы не медики, хотелось бы получить пояснения специалиста и, возможно, рекомендации сразу на месте. К самому КТ и персоналу вопросов нет, клинике — 5, но с пожеланием лучше выстраивать коммуникацию и заранее чётко объяснять, что входит в услугу.