Коваленко Елена Викторовна

Была на приёме первый и единственный раз, как оказалось, и последний. Помочь обратившимся? Не, не слышали... Отправила терапевт выше на пару этажей к ней на приём, время - только что + еще одно на всякий случай. Поднимаюсь, стоит один человек, занимаю за ним очередь... Всё как положено, стоим ждём. Время идёт, я спрашиваю: "А приём то ведётся?" Мужчина, передо мной, отвечает: "Да, только она вышла на 5 минуточек..." Ждём дальше, появилась через минут 15, ладно, не суть. Мужчина зашёл и... Пропал на ровно час (!), даже немного больше. Я, отпросившись с обеда, терпеливо ждала, периодически заглядывая и давая о себе знать. В кабинете царит мёртвая атмосфера, местами проскакивает знакомство врача с компьютером. Терпение моё заканчивалось, но нужно было узнать по результату крови причину большого скачка креатинина у мамы, поэтому пришлось стоять до талого. Зашла в кабинет, смотрю, глаза врача забегали... Она стала интересоваться записана ли я к ней, хотя талон лежал у неё под носом. Полезла в комп смотреть запись, что-то в её голове не срасталось, но по действиям было видно, что она и не собирается вести приём, а у неё одно только желание, которое она мне и озвучила позже, перезаписать меня на другое время (!)... А вот тут, конечно, мои нервы и сдали. Началась перепалка, она мне документы отдаёт и говорит: "Приходите в другое время". Я стою на своём и требую провести приём! От такой, как она выразилась, наглости у неё, якобы, пропала работоспособность (которой и не пахло!). Начала звонить и жаловаться какой-то тётке (скорее всего, заведующей отделением), та предложила выехать врачу на дом, на что Коваленко ответила: Я не поеду, она ОНКОЛОГИЧЕСКАЯ (!!!), потом начала искать номер охраны... Это ..., товарищи! Я - вполне адекватный и терпеливый человек, но в последнее время в 90% кабинетах медучреждений такое понятие как "время" у врачей отсутствует напрочь! Они слишком важные, они требуют уважения, пренебрегая элементарно уважением к пациенту. Абсолютно бесполезное времяпрепровождение на рабочем месте, абсолютное нежелание помочь пациенту!