Отзывы о сети клиник Лекардо (43)

Моя проблема. У зуба удалили нерв и запломбировали канал, но он продолжил болеть. На 2д снимке не видно воспаления. Я так проходил пару месяцев. Далее решил перелечить зуб. Мне распломбировали канал и залили туда лекарство. Я проходил три недели с ним, но зуб продолжил болеть. Лечащая врач всё равно решила запломбировать канал. Канал расширился за эти недели и после лечения боль кратно усилилась. Мне рекомендовали сделать 3д снимок (КЛКТ), чтобы найти, где именно находится воспаление, так как на 2д снимке его не видно. Моё обращение в «Лекардо Клиник». Здесь пойду по пунктам. 1. Запись. При записи на КТ по телефону сообщили, что результаты КТ и описание будут готовы сразу. В реальности результаты КТ я ожидал 30 минут (результаты КТ выслали на почту и дали диск), а описание три дня. При этом мне пришлось звонить, дёргать, напоминать о себе, чтобы получить описание. 2. Описание. Вместо адекватного описания, где прописана область воспаления и прочие детали, я получил пару предложений «на отвали». Само описание: «Канал обтурирован c выведением пломбировочного материала за верхушку. Периодонтальное пространство расширено.». Фактически «Врач-рентгенолог Аветисян Н.В.» написала о том, что канал расширен и запломбирован, что было видно и без её описания. Деньги потрачены впустую. Мне требовалось нормальное описание, чтобы лечащий врач понимала ситуацию и смогла выстроить план лечения. Теперь нужно искать ноутбук, так как у лечащего врача запрещено использовать сторонние диски/флешки. 3. Связь с руководством. В день получения описания я связался с колл-центром клиники, где объяснил ситуацию и попросил контакты руководителя, с которым я могу обсудить этот вопрос. Я звонил в субботу. Мне сообщили, что со мной свяжутся в понедельник, так как информация передана ответственному. В понедельник со мной никто не связался. 4. Повторный звонок. Я позвонил в ПН, на что получил ответ: «Отправляйте всю информацию на почту». Как оказалось, никто со мной связываться не собирался. Временной регламент ответа при этом отсутствует (со слов оператора). В субботу я писал письмо на всякий случай, но на него не ответили. Как я понял, на него и не ответят. Предоставить номер регистратуры клиники они тоже не могут, чтобы я не ездил через весь город в клинику, а позвонил и поговорил с врачом или ответственным. Выводы. Сделать КЛКТ/КТ можно. Заказывать описание результатов не рекомендую, будут деньги на ветер. Руководство не заинтересованно в решении подобных проблем, так как усложняют связь с ними. Сначала впечатления от клиники были хорошими. Подумывал обратиться к другим специалистам клиники, еще и родственников подтянуть, но теперь передумал. В случае косяков никто ничего не будет делать. Постоянно ездить в клинику, чтобы выцепить руководителя или доказывать врачу, что она некачественно выполнила работу, считаю бесполезным делом. Я больше времени, денег, сил потрачу, чем верну. Дата вышеописанных событий 14.05.25 — 19.05.25.

Хочу ещё раз выразить благодарность врачу ревматологу Журавлевой Н.В. Не перестаю восхищаться её профессионализмом, умением вести с больными с такой душевностью, часто больные приходят без записи, но ни разу не отказала никому. Имеет огромный стаж работы. От всей души благодарю врача. Советую обрашаться к ней с проблемами, 100% получите качественное лечение.

Благодарю Вас ,Санжар Баходирович,за неоценимую помощь в лечении,за спасение и поддержку. Спасибо за Ваш профессионализм и благородный труд. Вы превосходный врач,отличный специалист. Находите особый подход к пациентам и восхищаете своей самоотдачей. Желаю Вам достатка,сил и безграничных возможностей, подаренных судьбой!

Хочу поблагодарить уважаемую Надежду Владимировна за помощь мне в постановке диагноза и назначения лечения Благодаря грамотному лечению у меня достигнута ремиссия заболевания _ не ожидала что это будет возможным

Была на узи.Уютные кабинеты.Быстрое обслуживание,хорошие врачи

Выбирала врача - флеболога долго , не ошиблась: после операции ноги снова чистые . Очень довольна , советую

Доктору за работу поставлю пятерку, потому что он смог решить вопрос, с которым я к нему обращалась. Врач проконсультировал меня по имеющейся проблеме и назначил медикаментозное лечение. О результатах говорить пока рано, так как я еще не завершила весь курс. Флеболога я нашла в интернете, специалист понравился: меня устроило его отношение, также считаю, что он компетентен в своей области.

Врачу, конечно же, можно поставить пятерку. Прием у Алексея Сергеевича прошел замечательно. Спасибо доктору!