Отзывы о медицинском центре Нью Мед на Комсомольском (103)

Очень нравится данная клиника, всегда прием состоится вовремя, без опозданий, хотя такое и не исключено в частных клиниках. Ходили и на процедуры к медсестре и на прием к лору Белошангину несколько раз, всегда все приветливые, пунктуальные - от администратора, врачей, медсестер до персонала обслуживания. Отдельное спасибо за доску для рисований для ребенка, это прям палочка-выручалочка для родителей, ребенок всегда занят около нее, даже не нужны мультики, игры и игрушки, принесенные из дома. Всегда чисто, в кулере есть водичка, стаканчики разовые, бахилы как для детской ножки, так и для ребенка.

Я пришла с трёхлетним внуком, у которого был запор, и доверенностью от родителей, а администратор не пускала к врачу, говорила, что только с родителями можно. Я ей объяснила ситуацию: у ребёнка слёзы, талонов нет, он приехал ко мне из Москвы в гости, мы не знаем, что делать! Я готова заплатить, лишь бы получить лечение. Она: нет, и всё. Я уже говорю: "Буду в прокуратуру жаловаться, что вы отказываете в первой медицинской помощи ребенку — не мне, а ребенку! Пригласите старшего, кто у вас начальник". И вот тогда она только сбегала, узнала, и говорит: "Ну ладно, примем, если только отец или мать подтвердят". Я в Москву позвонила, отец подтвердил и мы попали на приём, но настроение к тому моменту было испорчено на 100%. В Нью-Мед я больше не приду из-за этого администратора. Она говорила, что действует по протоколу, по закону — но ребенок-то плачет, нужна первая помощь, при чем здесь закон? В такой грубой форме сказала: "Ничего не знаю, до свидания. Куда хотите, туда и жалуйтесь". Я уже хотела уйти со слезами, у меня руки тряслись. Ну нельзя в клинике, в медицине быть пациенту врагом.

Клинике ставлю 4 из 5: когда я пришла на повторный приём, меня не проводили в кабинет и я сидела у другого, врач сама потом вышла в коридор и меня нашла. В остальном всё как обычно, ничего особенного.