Ипанова Анна Леонидовна

Спасибо вам за такой подробный и откровенный отзыв. Ваше мнение важно для нас, ведь именно благодаря обратной связи мы можем улучшать качество предоставляемых услуг. Мы искренне сожалеем, что визит оставил у вас смешанные впечатления, и хотим разобраться в ситуации подробнее.

Что касается поведения вашего ребенка во время осмотра, мы понимаем, насколько это может быть стрессовым моментом как для малыша, так и для родителей. Врачи стараются подходить к каждому ребенку индивидуально, учитывая его особенности и состояние. Однако мы признаем, что иногда возникают ситуации, которые требуют дополнительного внимания и гибкости.

Относительно изменений в поведении вашего ребенка, такие реакции могут действительно проявляться у детей после сильных эмоциональных переживаний. Однако, важно учитывать, что каждый ребенок уникален, и подобные изменения могут происходить по разным причинам, включая возрастные особенности развития.

Мы обязательно передадим ваши замечания нашим специалистам, чтобы обсудить возможные способы улучшения взаимодействия с детьми во время осмотров. Здоровье и комфорт ваших детей — наша главная забота, и мы стремимся сделать каждый визит максимально комфортным и безопасным.

Если у вас остались вопросы или вы хотите обсудить эту ситуацию лично, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы ценим вашу честность и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие.

С уважением,
Администрация ДМЦ "Росточек"

Уважаемые пациенты!

Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим извинения за неприятную ситуацию, которая произошла во время вашего визита. Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся улучшать качество предоставляемых услуг.

Мы глубоко сожалеем, что вы остались недовольны консультацией врача и произошедшим инцидентом. Ваше здоровье и безопасность являются нашим приоритетом, и мы сделаем всё возможное, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

На основании вашего отзыва мы инициируем внутреннюю проверку, чтобы разобраться в случившемся и принять соответствующие меры. Мы обязательно свяжемся с врачом, проводившим консультацию, и обсудим с ним все аспекты вашего визита.

Что касается скидки, Она была сделана с целью компенсировать ваше ожидание и показать наше стремление к улучшению качества обслуживания, т.к. в центре установлены скидки для наших пациентов в случае задержки приема врачом.

Мы надеемся, что сможем восстановить ваше доверие и предложить вам качественный медицинский уход в нашем центре.

С уважением,
Администрация ДМЦ «Росточек»