Апрель на Челнокова

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит не состоялся, и мы приносим извинения за стресс, связанный с поиском клиники и сложившейся ситуацией. Мы понимаем, как сложно добираться из области, особенно при наличии пробок.

Мы всегда стремимся пойти навстречу нашим пациентам при небольших задержках. Однако, согласно нашему регламенту, время приема начинается строго по записи.
По нашим данным, ваше опоздание составило 10 минут. В тот день у доктора действительно был очень плотный график, и любое нарушение тайминга создает цепную реакцию, нарушая время приема для всех последующих пациентов.

Решение доктора не принимать вас и предложить перенос было продиктовано заботой о качестве медицинской услуги. Мы не можем начинать прием с серьезным сокращением времени, поскольку это ставит под угрозу качество диагностики и консультации, а для нас это главный приоритет.

Мы сожалеем, что ситуация привела к такому эмоциональному завершению визита. Наша цель — всегда предоставлять высококачественную медицинскую помощь, и мы просим пациентов с пониманием относиться к необходимости строгого соблюдения времени приема.

С уважением, администрация сети клиник «Апрель»

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего доктора. Валентина Владимировна очень внимательный и опытный врач, она уделяет максимум времени и внимания каждому пациенту, чтобы оказать необходимую помощь.
Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Валентине Владимировне.
Будем рады видеть Вас в нашей клинике.
С уважением и пожеланиями здоровья, администрация сети клиник «Апрель».