Отзывы о Апрель на Челнокова

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что визит оставил у вас неприятные впечатления.
Хотим отметить, что ультразвуковая диагностика требует от специалиста предельной концентрации внимания на мониторе, поэтому во время сканирования наши врачи часто работают сосредоточенно и молча, чтобы детально изучить все нюансы и не упустить важные показатели. При этом методика проведения исследования и необходимость осмотра в разных положениях всегда определяются доктором индивидуально на приеме, исходя из конкретной клинической задачи.
Мы передали ваши замечания руководству, так как обратная связь от пациентов помогает нам объективно оценивать рабочие процессы.
Нам было важно позаботиться о вас, поэтому мы были рады пригласить вас на повторную диагностику без оплаты. Надеемся, что обследование прошло комфортно и у вас остались только положительные впечатления.
Желаем вам крепкого здоровья.
С уважением, администрация сети клиник «Апрель»

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своей историей и оставили такой теплый отзыв о Дмитрии Александровиче. 5 лет преданности одному доктору — это самый лучший показатель его профессионализма, грамотности и интеллигентности. Мы очень рады, что каждый визит к нашему специалисту дарит вам надежду и заряжает хорошим настроением. Обязательно передадим ваши слова благодарности доктору. Здоровья вам и вашим близким! С уважением, администрация сети клиник «Апрель»

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит не состоялся, и мы приносим извинения за стресс, связанный с поиском клиники и сложившейся ситуацией. Мы понимаем, как сложно добираться из области, особенно при наличии пробок.

Мы всегда стремимся пойти навстречу нашим пациентам при небольших задержках. Однако, согласно нашему регламенту, время приема начинается строго по записи.
По нашим данным, ваше опоздание составило 10 минут. В тот день у доктора действительно был очень плотный график, и любое нарушение тайминга создает цепную реакцию, нарушая время приема для всех последующих пациентов.

Решение доктора не принимать вас и предложить перенос было продиктовано заботой о качестве медицинской услуги. Мы не можем начинать прием с серьезным сокращением времени, поскольку это ставит под угрозу качество диагностики и консультации, а для нас это главный приоритет.

Мы сожалеем, что ситуация привела к такому эмоциональному завершению визита. Наша цель — всегда предоставлять высококачественную медицинскую помощь, и мы просим пациентов с пониманием относиться к необходимости строгого соблюдения времени приема.

С уважением, администрация сети клиник «Апрель»

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что визит к Светлане Борисовне не принес вам желаемого результата и что спустя год была диагностирована патология.

Мы понимаем ваше беспокойство, связанное с обнаружением уплотнения и установлением диагноза ФАМ (фиброаденоматоз/фиброаденома).
Клиническая картина в маммологии, и в частности состояние молочных желез, может быстро меняться в динамике, особенно под влиянием гормонального цикла.
Прогрессирование заболевания в течение года — это вполне возможный сценарий.

Чтобы объективно разобраться в ситуации и сравнить результаты, нам необходимо проанализировать протокол УЗИ, выполненный год назад в нашей клинике, и протокол недавнего исследования, проведенного в другой клинике. Только сравнительный анализ позволит понять, была ли патология не замечена или она развилась в течение прошедшего года.

Что касается назначенного гомеопатического препарата, его аналоги или действующие вещества часто входят в утвержденные клинические рекомендации для лечения мастопатии, особенно на ранних стадиях или при наличии циклической боли.

Мы готовы провести тщательный внутренний разбор вашего клинического случая с привлечением нашего начмеда.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте reklama@med-aprel.ru, указав ФИО пациента и номер телефона для связи, чтобы мы могли тщательно разобраться в ситуации.

Мы желаем вам крепкого здоровья и готовы предпринять все необходимые действия для восстановления вашего доверия.
С уважением, администрация сети клиник «Апрель»

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно, чтобы пациенты оставались довольны посещением нашей клиники. Чтобы инициировать проверку по Вашему обращению, нам необходимо уточнить данные пациента. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 91-91-50 или напишите на нашу электронную почту: reklama@med-aprel.ru контактные данные пациента. Мы проведем проверку и обязательно дадим Вам обратную связь по результату проведенного расследования. С уважением, администрация сети клиник "Апрель".