Отзывы о поликлинике РЖД- Медицина на Летней (13)

Много лет обращаюсь к врачам в железнодорожную поликлинику . Вежливый персонал. Прием докторов вовремя , по записи Если звонить в регистратуру, то отвечают быстро , деликатное общение В поликлинике чисто , хоть и не совсем новый ремонт Врачи принимают пациентов по времени, всем уделяют время.

в регистратуре без очередей ,все быстро и все объяснили...

проходил комиссию. всё бы хорошо, НО! ресепшн не о чём. прибыл раньше на пол часа, записали данные сиди вызовем по времени. в данный момент клиентов не было в коридоре сидело три человека. сижу больше часа, прошло время назначенное 50 мин назад. подхожу на ресепшн. как долго ждать ещё? а вы кто? хорошее начало. обошёл всех врачей. на ресепшне спрашиваю как дальше быть? результат будет готов в понедельник или лучше во вторник. приезжать не надо. позвоните уточните, так будет лучше. Понедельник! звоню в регистратуру, дали номер 8 4012 666 993 звоните туда. третий раз звоню, вызовы по пол часа, ответа нет! от слова совсем. именно лицо испортило впечатление об этой клинике. отвратительное, халатное отношение к платным клиентам - это выше не человечности.

Зачем установили автоответчик? Пол часа звонил ни на один звонок не ответили. Издевательство над людми. Приехал в клинику, стою у регистрату набираю номер регистратуры ни один звонок не проходит. Улучшение обслуживания приводит к идиотизму.

Записался на медосмотр, приехал заранее к назначенному времени. После назначенного времени прошло больше часа, просто невероятно. Вопрос: зачем запись по времени в регистратуру??????

Добрый день!Отвратительное отношение к пациентам!Делала платно операцию,положили в общую палату.Душевая одна на этаже(в которой редко бывает горячая вода)и вся разбитая,страшно вставать .Забывают таблетки дать (пока не напомнишь о себе)Перед операцией сделали клизму,медсестра прям при мне наливает из крана воду холодную и делает клизму.Во время операции истыкали все вены и проткнули вену и все лекарство в большом объёме все под кожу,рука отнималась от боли,горячая и красная,поднялась температура,лечила ещё потом и руку.После операции лежала сутки в реанимации,за ночь ни кто не подошёл.Оплатила как в коммерческой клинике,цены космос на платные услуги!Почему выбрала именно эту больницу?Из-за доктора Бондарева Александра Сергеевича(доктор от Бога) всем советую.

Очень внимательный доктор, очень хлрошая медсестра. Я очень довольна. Благодарю.

11 июля 2022 г. мне была сделана колоноскопия. Хочу отметить высокий профессионализм и бережное отношение к пациенту врача эндоскописта Людмилы Юрьевны и медсестры Оксаны, а также врача анестезиолога Сергея Борисовича и медсестры Нэли! Процедура малоприятная, но я не испытала никакого дискомфорта. Все было выполнено на высшем уровне. Выражаю огромную благодарность и рекомендую этих докторов всем своим знакомым! С уважением Светлана Семенова