Отзывы о Семейная клиника на проспекте Победы (7)

Записалась в эту клинику на маммографию, мне было важно, что бы рентгенолог была женщина. Накануне приема поступил звонок, что " Подтвердите свой приём, Вас будет ждать такая то …. (не помню имени, но точно женщина) " Я подтвердила. Пришла. На ресепш передо мной 2 человека. Встала в очередь, все очень долго. Почти полчаса простояла, протягиваю паспорт, называю фамилию, говорю " Я на маммографию". Девушка администратор мне отвечает- Ааа, Вы идите в такой то Кабинет, а потом уж к нам. Ну сервис на нуле, то есть я стояла просто так, да ну и ладно, поворачиваюсь, что бы идти куда меня послали. А она мне в спину кричит - там мальчик сегодня) ) ) Я спрашиваю: какой мальчик? Мне вчера сообщили, что будет женщина, мне принципиально ( ( (Далее девушки на ресепш спрашивают друг друга: а когда Наталия то была (это видимо рентгенолог женщина) ? Отвечают друг другу: вчера … Я спрашиваю: так ведь мне подтвердили, что она будет. На что мне отвечают: они видимо между собой поменялись …, я смотрю на это все и понимаю, что наверное на сегодняшний день в свой поликлинике я бы меньше потратила времени и получила бы лучшее отношение, чем здесь, в платном медицинском центре. Сама работаю в платной медицине, думала уже такого отношения не встретишь нигде, но оказывается ещё существуют медицинские центры, у которых никакой клиентоориентированности нет и в помине, начиная от обшарпанной двери, обстановки (пока бесполезно в очереди стояла, рассмотрела) до обслуживания на ресепш, дальше ресепш не попала) ) ) наверное к лучшему. Мой совет людям, которые уважают себя, своё время и здоровье - в Семейную клинику на Проспекте Победы 45 а даже не думайте записываться.

Все было хорошо,администраторы,грамотные врачи..посоветую друзьям

Ужасное отношение!!! Была записана на УЗИ сердца на сб 16 марта, записывалась чуть ли ни за неделю, на 11 утра. Сама являюсь инвалидом 1 группы, могу передвигаться только с помощью ходунков, соответственно нужен был сопровождающий, оторвала супруга от работы. Приезжаем к назначенному времени, а оказывается специалиста то у них в этот день нет!!! Причём девушки администраторы, даже не удосужились позвонить и предупредить об этом! Ни за день, ни даже за час! С нами общалась девушка администратор с приоткрытой двери клиники на улице! Ни извинений, ни предложения перезаписаться не поступило! Один ответ, "доктора у нас сегодня нет"!!! Клиника оставила о себе крайне негативный осадок!