Феллер Татьяна Анатольевна

Я, Феллер Татьяна Анатольевна, врач, к которому вы обращались, ознакомилась с вашим отзывом. Понимаю ваше беспокойство, однако вынуждена внести важные уточнения, касающиеся ситуации на приеме

Моя первостепенная задача как врача — оказать квалифицированную помощь. Однако её эффективность напрямую зависит от взаимного уважения и сотрудничества между врачом и пациентом.

К сожалению, с самого начала приёма была отмечена ваша и вашей дочери негативная настроенность, связанная, как я поняла, с изменением в расписании другого специалиста и записью вас ко мне по итогу, а также тем, что я слишком молодо выгляжу, из-за чего вы еще до приема решили, что я ничего не знаю и не смогу вам помочь

В ходе беседы вы и ваша мама неоднократно перебивали меня, давали неполные ответы на ключевые вопросы для сбора анамнеза, а на этапе неврологического осмотра вы отказались от проверки чувствительности в ногах, сославшись на варикозную болезнь. Это ограничило возможности осмотра. Данные о хронических заболеваниях и истории болезни, включая информацию о прошлых исследованиях, были мною изучены в вашей амбулаторной карте и электронном архиве больницы с предыдущих обращений к специалистам

Несмотря на сложности коммуникации, мною было зафиксировано в осмотре возникшее у вашей матери позиционное головокружение и, судя по сказанному ей же в тот момент, оно у нее возникает регулярно при вставании. Вам были даны разъяснения об этом симптоме и рекомендация обратиться к отоневрологу для диагностики вероятного ДППГ, что отражено в моем осмотре. Учитывая ваш настрой ко мне и нежелание слушать, выполнять мои рекомендации, я не стала самостоятельно проводить позиционные пробы для подтверждения диагноза ДППГ и лечения

Таким образом, я приложила все усилия для оказания помощи в рамках той клинической ситуации и того уровня взаимодействия, который был возможен. Ваши обвинения в невнимании, неполноте осмотра и незнакомстве с историей болезни не соответствуют действительности