Отзывы о (1)

Хотелось бы выразить крайнее недовольство качеством обслуживания и профессиональной компетентностью сотрудников бюро МСЭ, куда пришлось обращаться недавно. Мой случай показывает низкую квалификацию врачей-экспертов и бюрократизм системы. Во-первых, врачи ограничиваются каким-то поверхностным осмотром, даже не вникают в суть вопроса относительно моего состояния здоровья и жалоб. Такое отношение создало впечатление формальности процесса, без серьезного подхода к моим проблемам. Во-вторых, заключение оказалось составлено с неточностью. Вместо детальной оценки моей ситуации оно выглядело шаблонным и совершенно не отражающим реальной картины заболевания. Мне кажется, что такое поведение недопустимо для профессионалов, чья задача заключается именно в объективной оценке состояния пациента. Наконец, сама процедура прохождения комиссии оказалась стрессовой и утомительной. Из-за отсутствия внятных разъяснений действий сотрудников я испытывал сильное раздражение и чувство беспомощности. В целом, впечатления исключительно негативные. Очень надеюсь, что руководство примет меры и улучшит качество предоставляемых услуг, иначе доверие пациентов к подобным структурам продолжит падать.