Стоматология «Ф-Дент»

В клинику обратилась по рекомендации. Предварительно отправили делать панорамный снимок в определенный медицинский центр. Записалась на приём, пришла со снимком к врачу Фомичевой Елене Александровне, озвучила ей, что меня беспокоит верхний предпоследний зуб справа и по-моему там дырка. Елена Александровна под анестезией, как я думала, почистила кариес и поставила пломбу на "семерочку"(так она сказала). При этом озвучила, что рядом в "восьмерочке" просела пломба, её бы тоже поменять пока не начался кариес. Однако, когда я пришла на следующий приём, Елена Александровна пригласила хирурга Романа Олеговича и вместе они стали меня убеждать, что не стоит тратить деньги на лечение "восьмёрки", так как там начинается воспаление, хотя несколько дней назад она ничего не сказала про воспаление и меня этот зуб не беспокоил. При этом ими было озвучено, что если удалять "восьмёрку" сверху, то и "восьмёрку" снизу тоже необходимо удалить, потому что он останется непарным и не будет полноценно пережёвывать пищу!!! При этом у меня ещё была проблемная "шестёрка" снизу на этой же стороне, которую они тоже сказали удалить. Я говорю: давайте удалим "шестёрку", поставим мост, а потом будем думать, что с "восьмёрками" делать. Они в два голоса начали меня убеждать, что целесообразно удалить все сразу, зачем мне несколько раз приходить, тратить время и каждый раз делать анестезию. Сейчас я понимаю, что удаление сразу трёх зубов экономит им расходники и анестетики, а ещё я могу и передумать удалять "восьмёрки", а это опять-таки минус восемь тысяч! Я поддалась убеждениям, Роман Олегович удалил мне сразу три зуба: справа "восьмёрку" сверху, справа"восьмёрку" снизу и справа "шестерку" снизу. Пять дней у меня была температура, рот не открывался, мне приходилось проталкивать ложечку с жидкой кашей, пить через трубочку. Однако, я сильно не паниковала, т.к. Роман Олегович при удалении сильно травмировал дёсны и наложил швы. На восемнадцатый день Роман Олегович снял швы, кушать на правую сторону я смогла через два месяца и при накусывании на "семёрку", которую мне лечила Елена Александровна, сразу ощутила дискомфорт и гной во рту. Я ей конечно позвонила, но пошла в другую клинику, что бы не наступать на одни и те же грабли. Объяснила врачу что меня беспокоит "семёрка" которую мне недавно запломбировали, из нее идёт гной и сильно "пахнет". Врач посмотрела и (ВНИМАНИЕ!!!) говорит: у вас нет здесь семёрки, ряд заканчивается "шестёркой". Не буду описывать моё состояние!!! Мы тогда с врачом несколько раз пересчитали зубы в ряду! При осмотре другая врач ничего не увидела, сделала мне рентген, он тоже ничего не показал. Мне было предложено сделать КТ, но в другой клинике. Тогда я настояла снять пломбу и посмотреть, что там под ней. Врач полностью удалила мне пломбу, а под ней чернота, кариес! Она сфотографировала и показала мне. Короче, зуб мне переделали. Пришла домой, беру снимок, который мне вернула Елена Александровна, на снимке все зубы до удаления, считаю, а верхней "восьмёрки" справа на снимке нет!!! Я пишу Роману Олеговичу, что вы удалили мне практически здоровую "семёрку", а не "восьмёрку",а значит и второй зуб тоже зря удалили, и что Елена Александровна запломбировала мне зуб оставив под пломбой кариес. Роман Олегович перезвонил, начал дерзить, мол как я смею обвинять Елену Александровну, кандидата наук со стажем больше тридцати лет и настоял, чтобы я приехала для прояснения. Я потратила время и деньги на дорогу, чтобы выслушать их непрофессиональные объяснения. ВНИМАНИЕ!!! Оказалось, что Елена Александровна, мне не весь зуб лечила, а только с одной стороны, т.е. она не полностью сняла старую пломбу, потому,что как она объяснила, не было показаний! Вы серьезно, доктор??? Я пришла с жалобой на зуб, откуда такие аргументы, не было показаний? То, что вы не заметили, это ваша (!!!) халатность и не надо прикрывать её отсутствием показаний! А про удаление "семёрки", Роман Олегович и Елена Александровна, стали меня убеждать, что у меня между корнями расстояние (при этом зубы у меня плотно расположены, никаких расстояний нет) и поэтому "восьмёрка" сместилась на место семёрки, а "семёрка" - на место "шестерки"! Уважаемый "КАНДИДАТ", что за бред вы несёте! А где, простите, "шестёрка" тогда??? И если даже предположить(!), что "восьмёрка" сместилась на место "семёрки", значит она и функции "семёрки" выполняет, зачем было её удалять? Роман Олегович, начал меня отчитывать, как я посмела обвинить их в том, что они удалили мне по халатности два зуба, а полечили так, чтобы я через несколько месяцев потеряла бы этот зуб и пришла к ним на имплантацию и ещё смею говорить о компенсации. Это бизнес! В этой клинике не лечат клиентов, а зарабатывают на них деньги и выжимают как можно больше! Ошибки они делают грубые и непоправимые, свою вину не признают, как же одна "кандидат", а другой - сын кандидата. Пусть будет на их совести!!! Частные клиники никому не подконтрольны от слова совсем, судиться с ними - себе в ущерб. Оплата налом, карту не принимают! Читайте отзывы и делайте выводы, что бы не оказаться в моей ситуации.

Крайне негативное впечатление от взаимодействия с стоматологией «Центр эстетической стоматологии и пародонтологии “Ф-Дент”».Во время телефонного разговора сотрудники позволили себе некорректное и грубое общение, что абсолютно недопустимо для медицинской организации. Подобное отношение вызывает сомнения в уровне сервиса и профессионализме клиники в целом. После такого общения доверия к данному месту не остается. Людям, которые рассматривают лечение по этому адресу, стоит заранее понимать, что отношение к клиентам здесь может быть крайне неприятным. Также создается ощущение, что часть положительных отзывов выглядит неестественно и не отражает реального уровня сервиса. Лично после такого опыта верить высокой оценке клиники очень сложно.