Добрый день! Месяц назад, а точнее 30.07.2024г. мною уже был оставлен негативный отзыв на эту поликлинику, но на другом сайте. Тогда я поставила "1", отметив, что и этого много... Сегодня моя оценка "2", т.к. отзыв только на двух конкретных врачей, да и прошедшего времени было недостаточно, чтобы изменить ситуацию в целом, а повторятся я не буду (хотя сыну и дочери так и не дали направление к гастроинтерологу, а маме - инвалиду 1гр. на рентген). И хотя мой отзыв, повторюсь, лишь о терапевте и урологе (терапевт всё та же - Магарамова А.Э., а вот уролог уже другой - Есауленко О.Ю., но такой же, забавный); но я уверена, что - "рыба гниёт с головы". Т.е. без смены поликлиники руководства ничего не изменится... А вообще нужно всю верхушку городского и краевого здравоохранения менять, равно как и проверяющих от страховых компаний... "Почему?" - спросит кто то... А вот почему... дело в том, что на подобных сайтах много негатива о разных поликлиниках города и края, а перемен нет! Поэтому я и говорю, порядка нет на самом верху. На репутационные потери давно закрыли глаза и махнули рукой... Иногда проще и быстрее написать в прокуратуру с требованием прокурорской проверки и мер прокурорского реагирования. Что я и сделала уже... После долгих уговоров (более 4 месяцев по вопросам, связанным с мамой и 11 лет, по вопросам связанным с уже выросшими, на сегодняшний день детьми (просто в 27 поликлинике, аж 3 отделения на одного главрача: педиатрия, терапия и генекология , бардак везде)). Но не оставить отзыа на сайте не могу, после того, что произошло сегодня, права не имею... Да и надеюсь, что мой отзыв поможет кому то...
Итак, 2 недели назад, я взяла два толончика к вышеуказанным специалистам... Хотя для того, чтобы инвалиду 1гр. выписать, положенные по закону (по квоте) препараты, я не должна приходить по талонам, т.к. их, в одно и то же число должен выписывать врач, а я (ухаживающая), должна только забирать выписанные готовые рецепты (дабы не было пробелов в получаемом, инвалидом лечении). Но я шла на встречу молодому специалисту и приходила по талонам, однако и в этом случае, непорядок... Так, в прошлом месяце я не получила 2 препарата (якобы их не было в наличии (сегодня я поняла почему)) и мне пришлось покупать их за счёт семейного бюджета.
Так вот, придя сегодня по талону, к 15.45 (на 16.00 у меня был талон к урологу), оказалось, что я не могу попасть в своё время, т.к. не прошли еще те, кто с 14.00 и я должна войти в положение людей и доктора (серьёзно?)... Т.е.прошло более 1ч.30мин., да за это время нормы ГТО можно сдать... Вообще, у этого врача такая раскачка - норма (то она живет далеко и "попадает в пробку", то "на вызовах была", то у них 2 часовая пятиминутка), я терпела сколько могла, но больше не могу, надоело и накипело, терпелка закончилась... Такое отношение к пациентам - нонсенс. Ну либо талоны не выдавайте на время визитов на дом (если они имели место быть, конечно), равно как и на время "пятиминуток", либо на вызова пусть ходят другие специалисты, например, дежурный врач (с ним и доврачебным приёмом отдельная песня, но сегодня не о нём, а о заявленных докторах), а участковый, если всё же ходит на вызова (хотя к маме другой врач приходил), то пусть заканчивает осмотры за 1.30-2ч.ч.(время на осмотр больного, бумажную волокиту, дорогу в поликлинику и на "переодется",), до начала приёма в кабинете, а "пятиминутки проводят утром за час до работы, либо вечером после работы; ну или разобьют их по сменам... Всё решается, если с умом и желанием, однако ни того ни другого у администрации поликлиники нет.... Ну кому это нужно, если им удобнее стравливать людей... Я попыталась воспользоваться своим правом:"Почётного Донара", соц.работника (я оформила договор с соц.защитой по уходу за мамой в порядке 781 Приказа и инвалида 1гр., ведь мама - инвалид, а лекарства я выписывала ей, но не тут то было... Меня никто не хотел пропускать (и я понимаю людей, они то ждут 1.ч.45мин. (кстати, а какой "великий математик" решил на что на прием одного пациента даётся 3-4мин., ну соглласно времени в талонах, этого времени даже на раздевание и одевание в летнее время не хватит, если это пожилой человек), прождавших так долго (хотя на их месте, я бы пошла с жалобой в администрацию, но нашему "долготерпящему народу", проще с кулаками бросится на такого же бедалагу)... Так или иначе, но я пострадала от двух пациентов один, пролез в моё время (кстати их почему то было 2-е на одно время и принимала их врач одновременно), этот "джентльмен" обматерил меня в присутствии врача (т.к. та, не смогла объяснить ему норму права по поводу внеочередных пациентов по льготам, особенно, если эти пациенты пришли в своё время) и пытался бросится на меня с кулаками а кабинете терапевта, а другая, возле кабинета, схватила меня за шею и травмировала мне колено своей ногой (я намерена возбудить уголовные дела в отношении этих лиц, в порядке ст. 213 УК РФ "хулиганство", с некоторых пор я веду видио и аудиозаписи в этой "обители зла" от здравоохранения)... Но, этого бы однозначно не случилось бы, если бы приём вёлся как положено, а рецепты выписывались в соответствии с буквой закона, т.е. с нормой права... Кроме того, во время выписывания рецептов (5 рецептов более 20 мин. выписывпла "шустрая доктор"), случайно выяснелось, что мама, которой, повторюсь, не выписали в прошлом месяце 2 препарата ("аспирин в оболочке" и "бисопролол" (к слову, последний мне вновь не выписали, а порекомендовали выписать завтра ( Вы серьёзно, типа у меня еще руки и вторая нога здоровы?)), "получила доп лекарства".. Таким оброзом сегодня я узнала, что не в месяц 5 препаратов положено маме, а в день... И так же случайно выяснила, что в прошлом месяце мама "получала" еще препарат или препараты (сколько и какие не знаю, но то что "получала" знаю точно, ибо врач, случайно начала мне выписывать якобы полученный в прошлом месяце мамой препарат, выяснение подробностей, это уже дело компетентных органов, в т.ч. сколько месяцев это "лечение" у мамы длится?)... На этом можно было бы заканчивать историю моего визита к терапевту, но есть ещё одно "но". А именно, кроме: крови, мочи, кала, кардиограммы, мамографии и флюорографии; маме ни разу не назначили никаких обследований согласно перечню диспансеризации, предлагаемому в её возрасте (даже в рентгене отказали 4-жды, типа талонов нет (в начале месяца нет, в середине нет и в конце нет)...
Ну в результате, выгеуказанных баталий с пациентами доктора Магарамовой и общения с ней самой, как и следовало ожидать, я: во-первых не успела получить по рецептам препараты (ибо их выдача строго до 16.00) и теперь, я должна буду ещё раз приходить, оставив маму без присмотра (сегодня с ней была моя дочь, опаздавшая, в виду моей задержки к себе на работу; а завтра я буду вынуждена платить сиделке из за халатного отношения участкового терапевта Магарамовой к своим должностным обязанностям; а во вторых опаздала на приём по талону к урологу...
Резюмируя мой сегодняшний аизит, к вышеуказанному "осторожноспециалисту", я получила существенные: физические травмы и нравственнве стралания, потерпела убытки и подвела под неприятности дочь, но главное, я так и не получила препараты, один из которых так и не был выписан)...
Теперь перейду к урологу...
Доктор-уролог Есауленко О.Ю., вообще выше всяческих похвал", т.к. он выдал мне личную информацию о пациенте (как то анализы и диагноз), даже не проверив моих полномочий (доверенности и моего паспорта (на предмет соответствия данных о доверенном лице по доверенности, заявителю (он и доверенность то не смотрел, хотя я была у него впервые), а учитывая, что он не дослушал инициалы (а в поликлинике есть ешё пациентка с такой фамилией (однофамилица), а может их несколько, он мог постороннему челрвеку выдать информацию, являющуюся врачебной тайной... А это уже не только грубое нарушение своих должностных обязанностей и халатное отношение к ним (тоже кстати имеющееся в УК РФ - это более тядкоеуголовное преступление, за которое в УК РФ предусмотрено более серьезное наказание... Кроме того он отказал мне вопреки, действующему на территории РФ Законодательству, в бесплатном направлении на КТ(МРТ) почек и надпочечников, полагая, что нет показаний "да и надпочечниками занимается эндокринолог" (цитата)... Однако, по настоянию пациентов и/или доверенных лиц, он:1.обязан был выписать направление на требуемое обследование, вместе со смежным органом, дабы не облучать человека дважды):
2.при сомнениях и необходимости, доктор должен был выписать доп.обследование и провести осмотр пациента в другой день, ибо сегодня этой пациентки не было (и слава богу я не стала тащить её на инвалидной коляске, вряд ли этот эскулап стал бы её осматривать, хотя она часто мочится кровью и возможно у неё полипы..., второй уролог этой […] , например, маму ни разу не осмотрел,.хотя я ее и привозила), как то требует закон.
Резюмируя визит к этому доктору скажу: 1.пустая трата времени,
2.наблюдала грубое неуважение и попрание законов страны в которой живёт и практикует, сей государственный муж, поставленый, на службу у людям этим Государством!
Резюмируя свой отзыв, 1. попрошу людей так же как и моя семья, пострадавших от этих […] врачей в частности, и, от поликлиники в целом, откликнуться, оставив свои отзывы на этом и/или других сайтах про врачей..., люди должны знать своих "героев"...
2.Сотрудников правоохранительных органов и работников администраций города и края, просматривающих подобные сайты, считать это обращение, личным заявлением с криком о помощи и просьбой о проведении всяческих проверок...