Иванов Вячеслав Олегович

Добрый день! Мы понимаем, каким утомительным может быть ожидание начала консультативного приема, поэтому наши специалисты стараются минимизировать время ожидания пациентов. Тем не менее их главной задачей является оказание квалифицированной медицинской помощи в полном объеме, и бывают сложные клинические случаи, которые могут привести к задержке. В таких ситуациях мы очень надеемся на понимание и сочувствие последующих пациентов и благодарны им за терпение.

Как правило, для наших врачей не имеет значения, обращается пациент в Клинику платно или в рамках добровольного медицинского страхования. Все наши специалисты обладают высоким уровнем квалификации и работают на основании регламентов, утвержденных Минздравом и разработанных профессиональными медицинскими сообществами, в которых прописан порядок оказания помощи. К сожалению, ограниченные сведениями, изложенными Вами в отзыве, мы не можем в полной мере оценить правильность действий доктора без идентификации пациента и доступа к его персональным данным.

Если у пациента возникают вопросы к качеству оказанных медицинских услуг, всегда можно дать нам обратную связь. Для этого достаточно ответить на сообщение, которое на следующий день после оказания мед. услуги приходит от лица Клиники на указанную пациентом электронную почту. В случае неудовлетворительной оценки с пациентом свяжется сотрудник Службы контроля качества.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!