Шпак Наталья Васильевна

Добрый день! Мы внимательно изучаем каждое обращение пациентов, если пациенты оставляют обратную связь нам напрямую. Грубость и непрофессиональное поведение со стороны медицинского персонала абсолютно недопустимы и противоречит стандартам нашей клиники. Однако восприятие слов врача у каждого пациента может быть разным. Чтобы мы могли оценить правильность действий нашего врача и объективность информации из отзыва, нам необходимо иметь доступ к персональным данным пациента.
Обращаться к Наталье Васильевне рекомендуют многие пациентки, которые когда-то доверились доктору и достигли желаемого результата. Наш врач готов дать подробные разъяснения по любым вопросам, интересующим пациентку. Сожалеем о том, что Вам пришлось испытать негативные эмоции.
Наши пациенты знают, как связаться с нами напрямую в случае возникновения вопросов по поводу качества оказанных медицинских услуг или уровню сервисного обслуживания. Для этого нужно ответить на сообщение, которое на следующий день после приема приходит от лица Клиники на указанную пациентом электронную почту. В случае неудовлетворительной оценки с пациентом всегда свяжется сотрудник Службы контроля качества и поможет разобраться во всех вопросах.
Желаем Вам крепкого здоровья и добра!

Здравствуйте! Мы ответственно подходим к подбору медицинского персонала, и с уверенностью можем утверждать, что все наши врачи – специалисты высокого класса. При выборе тактики обследования и лечения наши специалисты полагаются как на свой многолетний опыт, так и на национальные стандарты и клинические рекомендации Минздрава. Благодарим за обращение в нашу Клинику и желаем Вам всего наилучшего!