Ткачук Наталья Сергеевна

Спасибо за ответ. Однако ваш ответ не отвечает на главный вопрос — почему после проведённой у вас процедуры у меня возникли столь выраженные и длительно сохраняющиеся изменения кожи. Действительно, перед процедурой я подписала необходимые документы. Однако само по себе наличие информированного согласия не отменяет для меня возможности оценивать результат оказанной медицинской услуги и сообщать о возникших после неё последствиях. Я была здорова и не имела никаких противопоказаний к проведению процедуры. За примерно 20 лет, в течение которых я периодически проходила лазерную эпиляцию, у меня никогда не возникало подобной реакции.

Во время процедуры я испытывала необычно сильную боль и выраженное жжение. Сразу после неё на коже появились красные, отёчные пятна, которые имели очень болезненное ощущение жжения ещё несколько недель, впоследствии — корочки, а затем изменения пигментации. Эти изменения сохранялись в течение нескольких месяцев и существенно повлияли на мою повседневную жизнь и планы на отдых. Особенно меня удивило то, что на следующий день после процедуры врач Ткачук Наталия Сергеевна связалась со мной по телефону и сообщила, что такая реакция является НОРМАЛЬНОЙ. С моей точки зрения, трудно считать нормальной ситуацию, при которой после косметологической процедуры на значительной площади кожи появляются выраженные повреждения и изменения пигментации, сохраняющиеся в течение многих недель. Я даже никогда не слышала, что лазерная эпиляция может сопровождаться настолько выраженными повреждениями кожи.

Я считаю некорректным возлагать ответственность за произошедшее исключительно на пациента, ссылаясь на подписанные документы. Пациент только подписывает документы и рассказывает о своём здоровье, собирая анамнез (в моём случае у меня всё было отлично со здоровьем до процедуры), а уже врач выставляет нужные параметры на лазере, учитывая цвет кожи пациента, и делает ему саму процедуру. Поэтому, если у пациента появляется подобная реакция, то, на мой взгляд, нельзя автоматически считать, что это является исключительно следствием состояния здоровья пациента, подписанных документов или собранного анамнеза. Возникает закономерный вопрос и о том, насколько правильно были подобраны параметры лазера с учётом особенностей кожи пациента, а также о качестве проведения самой процедуры.

Я описываю исключительно свой личный опыт и те изменения кожи, которые наблюдала после процедуры. Для меня результат данной процедуры оказался крайне негативным и отличался от моего многолетнего предыдущего опыта лазерной эпиляции.

На основании своего личного опыта я не могу рекомендовать данную клинику для проведения подобных процедур и считаю необходимым предупредить потенциальных пациентов о моём опыте. Для меня здоровье и безопасность значительно важнее стоимости процедуры, поэтому я рекомендую другим пациентам самостоятельно оценить возможные риски и внимательно отнестись к выбору клиники и специалиста.