Зернюк Мария Владимировна, рентгенолог (Краснодар): отзывы, запись на прием

Внимательный осмотр (1)

Сортировать:

сначала с текстом
по дате

Пользователь НаПоправку

Огромная благодарность Зернюк Марии Владимировне за ее профессиональное чутье и внимательность. До этого делал обследование в другом месте, где описание было поверхностным. Мария Владимировна же заметила мельчайшие детали, которые имели решающее значение для постановки диагноза. Благодаря точному заключению мне вовремя назначили правильное лечение. Настоящий эксперт, которому можно доверять!

Отзыв оставлен через сайт/приложение

Екатерина

1 отзыв и 1 оценка

До 5 записей через НаПоправку

Осталась очень недовольна клиникой. У меня был запрос на проведение низкодозовой КТ, а мне провели обычную КТ. Я уточняла 3 раза: на ресепшене, у специалиста, который проводит процедуру, и при записи я говорила, что мне нужна низкодозовая. Я искала по городу именно это КТ, потому что у меня очень много обследований и есть определённые противопоказания. Мне аргументировали тем, что на низкодозовой КТ пневмонию не видно, но меня в известность никто не поставил, доктор со мной не общалась, я получила только заключение, тогда это и обнаружила. Заключение было написано с ошибками, были перепутаны доли лёгких, где было что-то обнаружено.

Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о клинике Клиника CL Doctor

CL Doctor, многопрофильный медицинский центр

Представитель клиники

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за эту ситуацию.

Мы понимаем, как это важно — осознанно выбирать именно тот вид исследования, который вам нужен, особенно с учетом большого количества предыдущих обследований и противопоказаний. Вы абсолютно правы в том, что трижды уточняли запрос, и он должен был быть услышан. И конечно, любые изменения в плане обследования должны обсуждаться с вами до его проведения, а не констатироваться постфактум в заключении.

То, что вы получили заключение с ошибками в описании долей легких — это недопустимо. Мы уже разбираем эту ситуацию с сотрудниками ресепшена, специалистом, проводившим исследование, и рентгенологом, чтобы исключить повторение подобного в будущем.

Нам очень жаль, что ваш опыт оказался таким. Если вы готовы, мы хотим детально разобрать ситуацию и найти способ ее урегулировать. Пожалуйста, напишите свой e-mail и номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и обсудить дальнейшие шаги.

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Екатерина

Мой номер телефона и адрес электронной почты в клинике есть, я много писала и ждала ответ от руководства, который мне обещали

25.03.2026