Филиал №1 (Детская городская поликлиника №98)

Суть происшествия: Врач Иноземцев не диагностировал скарлатину у ребенка с характерными симптомами (температура, «малиновый» язык, шелушение кожи). После получения анализов, однозначно указывающих на острую стрептококковую инфекцию (АСЛО — 541) и аллергическое воспаление (ЭКБ — 80), врач не назначил лечение, не выписал рецепт, а рекомендовал самостоятельно покупать антибиотики. Ребенок оставался без необходимой терапии, что создало риск серьезных осложнений. Системная проблема: Информация о случившемся была доведена до сведения заведующей филиалом №1 Кучеровой В.Н. через администрацию поликлиники. Официальная жалоба была также направлена в Министерство здравоохранения и перенаправлена в учреждение для разбирательства. Факт, не требующий комментариев: Ни по первому обращению, ни после поступления жалобы из Минздрава заведующая Кучерова В.Н. не сочла необходимым установить контакт с родителем пациента для выяснения обстоятельств и разрешения ситуации. Вывод: В филиале №1 ГБУЗ «ДГП №98 ДЗМ» под руководством Кучеровой В.Н. сложилась практика, при которой: 1. Возможны грубые нарушения стандартов оказания медицинской помощи. 2. Обращения и жалобы граждан, включая перенаправленные из вышестоящих органов, системно игнорируются. 3. Отсутствуют обратная связь и механизмы внутреннего контроля. Данное учреждение и конкретный специалист не могут быть рекомендованы, так как их действия (и бездействие) демонстрируют пренебрежение к безопасности пациентов и их законным правам.