Отзывы о стоматологии Dinstom в Долгопрудном (6)

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы создаем клинику, в которую хочется возвращаться – без страха и дискомфорта. Приходите к нам снова, если понадобится помощь.
_________________________________
С уважением, DinStom

Здравствуйте, Наталья Викторовна. Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что Вам не понравилось лечение у нашего доктора. Хотим Вас заверить, что Валентина Юрьевна отличный специалист, которая работает не по блату.
Что касаемо Вашей пломбы: Вы были на лечении 24.12, спустя 2 недели 18.01 Вам позвонил менеджер отдела заботы, Вы сказали, что все у вас хорошо и ничего не мешает (у нас ведется запись всех телефонных разговоров). Далее Вам звонили для того, чтобы пригласить на продолжение лечения. После чего Вы вообще перестали выходить на связь.
Спустя 6 месяцев, когда Вас поздравляли с Днем рождения, Вы выразили претензию, что все это время ходили со свистом. Согласно фотопротоколу, который был сделан на приеме и отправлен Вам на электронную почту видно, что соседний зуб с большим дефектом (дыркой) и тоже требует лечения. Тем более Вы общаетесь с людьми, а санированная полость рта это основа крепкого здоровья.
Так же мы всегда открыты к конструктивному диалогу со своими пациентами. И если пациент сразу же говорит, что у него есть какой-то дискомфорт, мы всегда рады прийти на помощь и исправить.
В нашей клиники есть правила общения пациентов, оскорбления и унижения - неприемлемы.
Желаем Вам крепкого здоровья!

Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем о случившемся. Уточните, пожалуйста, дату Вашего посещения, мы разберёмся в сложившейся ситуации.