Epil Expert, салоны эпиляции

Такого неуважения в сфере услуг я ещё не встречала: была записана на александритовый лазер к Наталье 25.01.26 на 10:00, за день попросили подтвердить запись, за 2 часа прислали напоминание, только когда уже парковалась у салона, в 9:51 раздался звонок от менеджера со словами «мастер только что позвонила, сообщила, что отравилась». И никаких «извините, давайте сделаем скидку», мне тупо предложили перенести запись. Как так можно относиться к клиентам? У меня годовалый ребёнок, чтобы отлучиться из дома мне приходится за неделю согласовывать с кем останется дочь, помимо прочего в этот день был жуткий мороз, мне пришлось только 15 минут отогревать машину, а сколько ещё сил найти парковку в пойме, да и расходы на бензин кто покроет? Ну и сама мастер Наталья (была до этого 2 раза у неё) - курит перед процедурой, оба раза кашляла, но пояснила что это аллергия. В общем, не вау, но после случая отравлением не приду точно. До сих пор не укладывается в голове как так можно не уважать чужое время

Мастер эпиляции Елена Кутузова на приеме была не тактична, груба, хамовата, услуга не была оказана. Давно не сталкивалась с такой грубостью, пришлось уйти в расстроенных чувствах. Извинений от администрации не последовало