Отзывы о медицинском центре КДЦ 24 в Зеленограде

Посещала КДЦ24 с маленьким ребёнком. К качеству приёма врача претензий нет — именно из-за специалиста и выбрали данный медцентр. К сожалению, работа регистратуры оставила крайне негативное впечатление. После приёма врача нас направили на оплату и попросили подождать «пару минут», так как заключение ещё не подгрузилось. Мы ожидали, однако сотрудник, давший это указание, больше к нам не вернулся и, как оказалось, просто покинул рабочее место, не передав клиента коллеге. Вынужденно я обратилась к окну, обозначенному как «касса» к сотруднику Рыбаковой Александре Сергеевне. Несмотря на то что это окно предназначено для оплаты, сотрудник отказалась принять платёж, начав оформление другого посетителя, пришедшего впервые, хотя оформление производится в другом окне. На просьбу урегулировать ситуацию и обслужить клиентов логично и последовательно был получен формальный отказ и полное безразличие. Отдельно отмечу, что из-за некорректной позиции сотрудника возникла конфликтная ситуация с другими посетителями, что недопустимо в платном медицинском центре. Особенно неприятно, когда это происходит при ожидании с маленьким ребёнком. Возникшая далее конфликтная ситуация с другим посетителем произошла не по моей вине. Я вела себя корректно и обращалась исключительно к сотруднику регистратуры. При этом другой посетитель первым начал агрессивное поведение в мой адрес: использовал нецензурную лексику, оскорбления, а также высказывал прямые угрозы жизни и здоровью. Персонал медицинского центра никак не отреагировал на происходящее, не попытался остановить конфликт, сделать замечание или обеспечить элементарную безопасность, что особенно возмутительно с учётом того, что я находилась с маленьким ребёнком. Фактически ситуация была полностью проигнорирована. Считаю подобное бездействие недопустимым для платного медицинского учреждения. Провести оплату в итоге смогла другой администратор — Евдокимова Ирина Анатольевна, за что ей спасибо. К сожалению, подобное отношение со стороны регистратуры не единично и каждый раз заставляет задуматься, стоит ли возвращаться в данный медцентр. В платной клинике ожидаешь не только квалифицированных врачей, но и организованный, уважительный сервис, а также базовое чувство безопасности.

Хорошая клиника, все организовано, нет толп и ожиданий, специалисты, скажем так, во временной доступности. Чисто, удобно, персонал вежливый. Пусть и без супер-пупер интерьера, но всё нужное есть, и врачи достойные.

Наплевательское отношение к клиентам именно со стороны сотрудников КДЦ24, не врачей. Заказал справку о пройденных медуслугах для налоговой. Сказали можно приехать забирать, приехал, оказалось подпись вышестоящего не поставили и уже никого нет. Второй раз справку сделали неверно, налоговая не приняла. Третий раз потеряли справку, но в конце концов нашли. Если для Вас возврат налогов по мед услугам актуально советую обходить стороной КДЦ24, не ценят чужого времени абсолютно.

Много пациентов. Долго стояли в очереди. Не выгодно ходить к одному врачу, лучше купить обследование на год или больше. А если к одному придти то много денег заплатишь. Была проблема с ушами, просто продули, сделали снимок и 17000 тыс заплатили 😅 очень дорого

Я окончательно разочаровалась в этом заведении. Хотела записаться к стоматологу Карцевой Эрухан Аслановне как обычно, но выяснилось что она там больше не работает. Я спросила почему, мне ответили что такую информацию они не сообщают. Записалась к Шкоде Юлии Михайловне. Она мне сказала что надо переделывать все 4 зуба передних, что мне Карцева делала. Далее выяснилось что у меня там не виниры, а просто пломбы и гарантия всего год, которая уже истекла. Карцева же давала гарантию 3 года и говорила что это виниры. Ставили мне их еще в мае 2020. Чистка зубов обошлась аж в 7 тысяч! До этого я делала ее тут же, но за 4500. Цены взлетели нереально. Так же Шкода сказала что мне еще несколько зубов делать и того 6 зубов, а одна пломба без наркоза будет стоить 6 тысяч, а скоро и наркоз будет стоить столько же - и того выходит 12 тысяч 1 зуб. Видимо это было как призыв, аля спеши сделать раньше и дешевле, пока не подорожало. Сказать что я пришла в ужас - ничего не сказать. Я так же пыталась запросить по телефону бумаги что мне там делали в 2020м году, но информации уже нет. Когда я еще была в клинике меня направили к зам глав врачу, он посмотрел на компе и сказал то же самое, что мне просто пломбы поставили, гарантия год, уже истекла. Потом он сказал что Карцева любезно оставила свои номера, если у пациентов останутся вопросы. Я звонила по ним уже дома, на одном не отвечают, на втором какая-то автоматика - несколько гудков идет, снимается трубка на секунду и сразу же вешается. Документа у меня не осталось, тк много лет прошло, но я помню что мне выдали только чек, в котором просто указана сумма оплаты и что установлено (там была какая-то сложная фраза на врачебном языке), почему я это помню - мне всегда выдавали такие бумажки за стоматологию. То есть мне за зря спиливали 4 передних зуба и наращивали какие-то пломбы, которые может и нафиг были не нужны. Я помню что у меня там пломба скололась на одном зубе и я пришла чисто новую пломбу поставить, но Карцева настаивала что просто пломбу ставить нет смысла, она быстро отвалится, надо все 4 зуба исправлять и уговаривала на эти "виниры". Да, визуально может и стало лучше, но я потом привыкала к этим лжевинирам-пломбам нарощенным где-то полгода, Карцева же говорила что пара недель и привыкнете, в общем очередное вранье. Я не говорю о том что есть стало очень неудобно, хотя сейчас прошло почти 3 года и я уже привыкла даже к этому. Кстати о чистке зубов: мне выдали такую же бумажку с чеком, где ничего не указано, только что сделано и сумма оплаты. Позже я звонила в КДЦ 24 и просила чтобы мне выслали сам документ, рекомендации врача и т.д., на что мне сначала ответили что там ничего особенного не написано и не хотели высылать, но я настояла и все-таки получила его на электронную почту. И раз уж я решила написать отзыв наконец, хочу сказать еще про одного врача у которого делала колоноскопию в том же 2020-м году, но уже осенью. Врач Якимчук Роман Игоревич. Сначала приехали какие-то люди, которым нужно было срочно, я пришла в свое время, и меня попросили подождать, видимо, они платили больше денег. Сама процедура под наркозом вроде прошла нормально. Потом врач сказал что там что-то есть, возможно липома, нужно сделать КТ, а на все мои остальные мелкие жалобы сказал, что мне просто нужно родить и все пройдет. Я до сих пор в шоке. Я еще ожидала в бесплатной поликлинике такое услышать, но в платной? Это верх непрофессионализма. Он конечно же не знал, что я полгода назад как родила, нежелательная беременность, прошла через ад. И потому ходила по врачам, до беременности у меня как раз-таки не было никаких болячек. И тут мне снова родить предлагают, с ума сойти. Из чего вытекает что врачам этой клиники плевать на пациентов, выкачивают деньги как могут, ведь если я рожу еще - приду к ним же с еще большей кучей болячек тратить денежки. Больше ни ногой в КДЦ 24! Кстати, еще нашла гастроскопию, делала у того же врача Якимчука в начале 2020 года. Причем насколько помню спецом к нему ни разу не записывалась, там были и другие врачи эндоскописты, но оба раза мне не повезло попасть именно к нему. Он не посмотрел есть ли у меня хеликобактер, и когда гастроэнтеролог захотела это узнать - я ей показала гастроскопию, а в ней по этому поводу ничего нет. И что вы думаете? Оказалось есть анализ на хеликобактер, который я как дура пошла сдавать и у них же оплатила. Специально не досматривают, вся система налажена как побольше денежек вытрясти. А вот КТ я сделала уже в бесплатной поликлинике, о чем не жалею, и там мне не советовали родить, а врач был намного лучше. Только вот сделала я его за зря - там ничего не нашли и в итоге отправили к гинекологу. Еще одно доказательство того, что этот Якимчук назначил мне ненужное обследование, расчет был на то что я у них же за деньги делать буду, но просчитались. Позор КДЦ 24, которая удаляет мои отзывы с самых популярных площадок - это [Названия сторонних ресурсов удалены модератором], в общем все что самое первое в поиске - они стараются пресечь, я реально уже просто устала, оказывается отзыв оставить не так-то просто, а рейтинг у них в том же [Название стороннего ресурса удалено модератором] очень высокий - 4,7, и это несмотря на весь треш что там происходит.

Неумение администрации отвечать за свои поступки!!! Моя свекровь обратилась в клинику КДЦ 24 чтобы сделали КТ-легких, так как было подозрение на коронавирус. КТ делали в частной клинике КДЦ-24, расположенной по адресу: 124305, г. Москва, Зеленоград, Сосновая аллея, дом 2 а. В Зеленограде КТ-исследование возможно сделать только в городской больнице, а также в данной клинике. Обследование проводилось 5 августа 2020 г. После прохождения обследования маме было дано следующее заключение: КТ-картина двусторонней полисегментарной интерстициальной пневмонии (с высокой степенью вероятности может быть ассоциирована с вирусной пневмонией, в т. Ч. COVID-19, степень тяжести по КТ – тяжелая, КТ-3). Результаты обследования: - правое легкое: вовлечено 50-75% легочной паренхимы; - левое легкое: вовлечено 50-75% легочной паренхимы. При данных показателях рекомендована экстренная госпитализация. В этот же день для свекрови была вызвана скорая для госпитализации. После получения заключения вся семья испытала сильнейший стресс, а у свекрови подскочило резко давление, стало очень плохо, возникло состояние паники, страх за свое здоровье. 05.08.2020 г. Свекровь госпитализировали в НИИ Скорой помощи имени Н. В. Склифосовского, и положили в красную зону, то есть с теми, кому поставлен диагноз COVID-19. До этого она сдавала анализы на COVID-19, и все мазки показывали отрицательный результат. 05.08.2020 г. при приеме в НИИ Скорой помощи имени Н. В. Склифосовского маме сделали КТ. Результаты обследования: - правое легкое: вовлечено 5% легочной паренхимы; - левое легкое: вовлечено 5% легочной паренхимы. Заключение: признаки интерстициальных изменений обоих легких, легкой степени тяжести (КТ-1), с высокой вероятности вирусной этиологии. Более того свекрови два раза делали контрольное КТ в НИИ Скорой помощи имени Н. В. Склифосовского и результат оказался такой же как и при поступлении. После того как мама вернулась домой, обратились к руководству КДЦ 24 чтобы провели проверку почему возникла такая ситуация и вернули деньги 5000 рублей за некачественно оказанную услугу КТ-легких. Но руководством КДЦ 24 был дан категорический отказ, они не признали свою ошибку и вину, более того заверили что у них самое лучшее оборудование. То есть даже теоретически не допустили, что снимок мог быть просто лаборантом перепутан. В результате всего этого, было подано исковое заявление в суд. Назначенная судом экспертиза подтвердила что описание снимка было ошибочное (36% поражение легких) , но при этом суд «принял решение» или за него приняли решение в пользу КДЦ 24. Но откровенно ПОЗОР для КДЦ 24 в этой ситуации пойти так далеко, только чтобы не было решения суда против клиники, как же так, это же репутация клиники, а то, что у них бардак это их не волнует. Профессионализм клиники это умение признавать ошибки, а тут этого нет. Более того, расходы по экспертизе повесили на свекровь, и теперь свекрови придется со своей пенсии оплачивать эту экспертизу. Просто ПОЗОР руководству КДЦ 24 и таким подходом ничего хорошего у них не будет. Эти деньги через слезы и переживание пациентов все вернется обратно бумерангом. ОБ ЭТОЙ ИСТОРИИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ПОСЕТИТЕЛИ ЭТОЙ не побоюсь этого слова ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ КОРАЯ ИМЕНУЕТ СЕБЯ КДЦ 24 (ООО "Инновационные технологии"). Будьте здоровы и будьте бдительны в выборе клиник по обследованию.