23.08.2025 я со своим 79-летним папой , инвалидом 2 группы, была на приёме у терапевта Земцовской Г. К. в филиале МЕДСИ на улице Первомайской, 25/26. Запись была на 8.20 утра. В кабинет мы попали только в 8.29 в связи с задержкой приёма предыдущего пациента. В кабинете врач предложила нам подождать, решая какие то вопросы в телефоне. Пауза затянулась минут на 5-7, после чего я предложила начать приём, оставив другие вопросы на потом, так как время наше рассчитано и дальше есть планы.
К врачу Земцовской Г.К. мы пришли с результатами исследований и анализов, которые были назначены с учётом папиных жалоб другим терапевтом сети МЕДСИ, к которому мы не смогли попасть повторно. Часть анализов не входила в страховку, но мы сдали их, так как учитывая папин возраст, семья очень серьёзно относится и старается наблюдать и беречь здоровье дорогого человека.
На вопрос по результатам анализов врачом был дан ответ: "Что Вы хотите, в старческом возрасте уже всеми инфекциями люди переболевают", мол зачем вообще сдавали такие анализы....
Много лет моя семья пользуется услугами МЕДСИ. На притяжении этих лет мы были удовлетворены качеством обслуживания и профессиональными качествами врачей. Благодаря таким высококвалифицированным специалистам, с которыми мы сталкивались на протяжении долгого времени обслуживания
в поликлиниках МЕДСИ, эта сеть имеет достаточно высокий статус среди прочих коммерческих клиник.
Врач к которому мы попали относится к пациентам очень посредственно. Не соблюдает этику общения. Два раза за время нахождения у неё, она произнесла, что человек старый и что мол мы хотим. Это болью отозвалось в моём сердце, так как это мой папа и возраст у него действительно солидный и тыкать пациенту в его возраст совсем не этично.
Также врач произнесла, что не знает что ей писать по нашему приходу к ней, хотя мы пришли с результатами трёх узи-диагностик и анализами крови.
Врачем были даны рекомендации попить цинк, ведь старым людям он не помешает (слова терапевта), как врач установила, что в организме папы не хватает цинка не понятно, ведь на этот микроэлемент анализы не назначались; и масло чёрного дерева для полоскания горла купить на Вайлдбериз, были даны рекомендации после визуального осмотра, со слов врача масло чёрного дерева борется с грибковой инфекцией о которой врач предположила.
Сложилось впечатление, что мы пришли в районную поликлинику. Это очень печальный опыт.
Прошу администрацию провести беседу с терапевтом Земцовской Г. К. о неэтичном поведении в отношении пациентов и взять на контроль работу данного врача.