Клиника Твой Доктор в Митино

Оценка такая из-за администратора. Не знаю её фамилии, светлые волосы, каре, на смене она была 7.07.2024 Я просила её прислать анализы на почту и оставила почту, мне не прислали. Потом я звонила просила снова - мне прислали, но не мои анализы, а другого человека. Потом я снова звонила просила прислать - мне прислали не все анализы, а только один инсулин из целого списка анализов. Я снова звонила и просила. Она общалась дерзко, сказала: «а что вы меня отчитываете?» Хотя я просто задала вопрос: возможно это чтоб я получила уже свои анализы, без постоянных звонков и просьб об этом? Потом она ответила: «ну, постараемся, попробуем». Никаких извинений за такую ситуацию и с таким пофигизмом на неудобства клиентов из-за их невнимательности. Я говорила, что приходится уже 5 раз звонить. Почему так? Она перебивала, игнорировала вопросы мои. Я ей вопрос по ситуации, а она игнорит их и только: «фамилия?», я ей вопрос - она его опять игнорит и лишь просит: «фамилия?!?». А по ситуации ни слова, просто нагнетала ситуацию вместо того, чтоб сказать «извините, сейчас проверим и пришлем.» Как будто не на клинику она работают, а против. Никакой клиентоориентированности. Отвратительное отношение к клиентам. Администратор этот отталкивает своим поведением ходить в клинику.