Отзывы о ЛОР-клинике доктора Зайцева в Монетчиковском (25)

Здравствуйте, благодарим вас за возможность и желание написать отзыв. Даем вам свой ответ и пояснение. 
Клиника расположена в нежилом помещении. Клиника до ее образования, как и любое другое помещение, — это помещение свободного назначения, где должны быть соблюдены определенные требования. Это отдельный вход с улицы. Это врачебный лор — кабинет (не менее 18 квадратных метров) Наш кабинет — 20 квадратных метров. Это санузел. Площадь должна быть соблюдена тоже. Соответственно, все эти требования проходят проверку в СЭС, причем неоднократно. Далее выдается лицензия на вид деятельности. И лицензионная комиссия выезжает на место два раза. Естественно, мы работаем в легальном и официальном поле. Поэтому ни о какой «забегаловке» речи быть не может. Ваше частное мнение останется вашим частным мнением. Каждый врач, который трудоустраивается в клинику, устраивается официально. И прежде, чем он выходит на свое рабочее место, он проходит внутреннюю сертификацию.  То есть, другими словами, врач абсолютно готов к полноценной работе, даже при условии, что я могу находиться в отпуске, в командировке, и не работать какое-то количество времени. Обращаем ваше внимание: мы живем в многонациональной и многоконфессиональной стране. Непозволительно унизительно относиться к гражданам России! Оба доктора учились в медицинском университете имени Пирогова. Окончили ординатуру в Первой городской клинической больнице. Зарекомендовали себя как хорошие, уверенные, профессиональные врачи. 
По поводу перфорации барабанной перепонки. В ваших словах много эмоций. Приходя на прием, вы были абсолютно счастливы и довольны эффектом. При этом, посетив другую клинику, тут же изменили отношение с резко позитивного на резко негативное. Такого в норме не бывает. Перепутать сторону воспаления и сторону патологического процесса невозможно. Хотя бы только потому, что вам исследование проводилось с использованием отомикроскопии. И делали мы все правильно со своей стороны. Лечение не было проведено полностью и не доведено до конца.  Поэтому говорить о полной ремиссии не представляется возможным. Тем не менее, лечебные темпы были хорошими. И до вашей ремиссии (восстановления) осталось совсем немного. Единственное, то, о чем можно говорить, и мы об этом сказали вам в самом начале, до обращения, это то, что порою  высокая степень перфорации не позволяет привести к ее полному возвращению. И с вашей стороны это было подтверждено и  получено ваше согласие. То есть наша задача - это погасить воспаление, убрать полностью выделение из уха и создать предпосылки для того, чтобы перфорация, то есть отверстие в барабанной перепонке, стягивалось концентрически настолько, насколько это возможно. Следующий шаг, если бы он понадобился, это так называемая операция миринготимпанопластика. Это операция уже на барабанной перепонке в условиях стационара. 
Зачем при условии хорошей положительной динамики вы ходите по другим клиникам, получаете второе мнение, расстраиваетесь, разочаровываетесь, меняете свое отношение, непонятно. Тем не менее, это ваше право, это ваше здоровье. Мы вам желаем скорейшего выздоровления и максимально полного решения вашего лечебного вопроса. 
Мы настроены к конструктивному диалогу, и если у вас появятся какие-то вопросы, с радостью на них ответим. Мы готовы продолжить начатое лечение и довести его до конца.

Спасибо! Ваш отзыв очень важен для нас и для тех, кто ищет хорошую клинику. Для нас очень важно, чтобы каждому пациенту была оказана необходимая помощь. Берегите себя и будьте здоровы! При необходимости всегда рады помочь.

Дарья, благодарим за такой милый и позитивный отзыв. Ваш отзыв – лучшая похвала для нас. Очень приятно читать отзыв пациента, которого мы смогли осчастливить. Будьте здоровы! Выполняйте рекомендации доктора, и всё обязательно будет хорошо! Приходите на профилактику.

Спасибо за Ваш отзыв. Конечно, хотелось бы услышать большей конкретики по поводу посещения нашей клиники. В компетенции наших врачей сомневаться не приходится. У всех хороший практический опыт и много довольных пациентов. За все наши врачебные назначения и проводимое лечение в клинике несём полную ответственность. Если Вам была предложена определенная тактика лечения, значит именно так нужно было лечить Ваше состояние. Очень жаль, что Ваше мнение не совпало с мнением большинства наших пациентов. Здоровья Вам