Natadent на Пилота Нестерова, детская стоматология

В клинике Натадент на улице Пилота Нестерова мои дети лечат зубы уже 15 лет. Вопросов к врачам и лечению нет, в частности спасибо Прокоповой Екатерине Игоревне, крутая и лучшая. Очень жаль, что она ушла в другую клинику на прошлой неделе. И я поняла, почему)) Мой НЕГАТИВНЫЙ отзыв об отношении к клиентам руководства и администраторов. Моему ребенку установили аппарат Хаас - ортодонтическая пластинку за 60 тыс рублей и через месяц потерялся ключ, дешевая расходная часть, которой подкручивают пластинку. Приехали в клинику, чтобы получить запасной ключ, в итоге нам было сказано Администраторами с недовольным лицом, что ключей нет и они индивидуальные. Когда была вызвана заведующая - ключ все-таки нашли и ПРОДАЛИ нам его за 1100 руб!!! Учитывая, что везде в интернете он стоит 500₽. И вдобавок к этому, я узнала, что у нас теперь нет даже Семейной скидки! Хотя всегда была. И это после того, как трое моих детей 15 лет уже являются пациентами этой Клиники. Надеюсь, что в Натадент поймут, что клиентоориентированность лучше, чем получение прибыли от накручивания стоимость на копеечные расходники. Никому не рекомендую эту клинику, тк из-за наплевательского и неуважительного отношения все профессиональные врачи уходят и пациенты уходят за ними. И рекомендую вам сменить администраторов - так как с такими лицами нельзя быть ЛИЦОМ КОМПАНИИ)))

Благодарим весь персонал , врачей и менеджеров . Очень мягко и с объяснениями работают. С фото подтверждением . А ввод ребенка в наркоз через запахи прям 5 баллов. Мы уже 4 раза лечили зубы ребенку, не очень он любил маску, а тут сам её нацепил и спокойно уснул, смотря мультик. Благодарим