Отзывы о стоматологии ДЕНТВИЛЛЬ в Балашихе (12)

Позвонила в клинику, чтобы записать ребёнка на пластику уздечки губы и языка. Администратор очень вежливо и подробно мне все рассказала, несколько раз повторила, чтобы я не забыла взять с собой паспорт и свидетельство о рождении, даже про налоговый вычет рассказала! Отлично, все хорошо. На следующий день я перезаписалась на другое время - опять та же вежливая администратор напомнила про паспорт, свидетельство и налоговый вычет. Приехали, администратор оформила договор и в третий раз рассказала про налоговый вычет. В итоге хирург сделал осмотр, сказал что да, есть показания к пластике, но делать он ее не будет, потому что нет направления от ортопеда! Я сначала подумала , что я ослышалась - передо мной сидит врач, который непосредственно выполняет операции, он подтверждает что операция нужна, НО без направления делать ее не будет! Тут же пришла главный врач, посмотрела ребёнка и тоже сказала, что есть все показания к операции, но без направления моему ребёнку ее не сделают! Хирург посетовал, что вот что же вы утром не пришли, у нас тут ортопед принимал! А главный врач на мой вопрос почему меня не предупредили, что необходимо направление ответила следующее - а вдруг бы Вы с направлением пришли! Слов нет! Ответ достойный руководителя! Извините господа, так называемые врачи, но получается , что вы не врачи , а просто шарлатаны или вымогатели! Если вы хотели развести пациента на дополнительную консультацию, так потрудитесь чтобы ваш администратор вместо налогового вычета рассказывала о правилах приема. А если это не был развод на дополнительные деньги, тогда напрашивается вывод, что вы просто ничего не умеете и требуете какую то бумажку, чтобы хоть каким то образом обезопасить себя. Потому что не может нормальный адекватный врач специалист, который видит, что есть прямые показания для операции, требовать от пациента какое то дополнительное направление, ну не может этого быть! Да, он может и должен все объяснить и потребовать согласие на проведение вмешательства, но не справку от ортопеда! Если не верите, не поленитесь, позвоните в другие клиники и спросите как у них это происходит. Я например после визита к вам обзвонила несколько и никто, на мой прямо поставленный вопрос о необходимости направления, не сказал мне, что оно нужно! В итоге зря потраченное время и испорченное настроение! Никогда и никому не посоветую эту клинику!