Рейтинг
3.9
Заблокировано
2
Нерелевантно
0
Фильтр по оценкам
Отлично
progress: 80%
Хорошо
progress: 0%
Нормально
progress: 0%
Плохо
progress: 0%
Ужасно
progress: 20%
Оцените клинику
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате

ale....@....ru
2 отзыва
10.02.2026
Больше ни ногой!
Если коротко:
работа врача - 5,
работа клиники - 1.
Итоговая стоимость изготовления капы оказалась выше озвученной по телефону примерно на 10%. А после публикации отзыва мне намекнули на желание судиться со мной.
Обратился для изготовления одной капы от бруксизма.
По телефону сообщили, что капу изготавливают исключительно в день обращения, и что по качеству она не отличается от тех, которые в других клиниках делают в течение недели.
По телефону была озвучена следующая стоимость:
2000 ₽ — консультация
9500 ₽ — изготовление одной капы
Дополнительно я сразу обозначил, что планирую консультацию гнатолога (3000 ₽).
На приёме (09.12.2025) врач сообщает, что капа будет готова через неделю. На вопрос, почему так, а не как сказали по телефону, отвечает, что, если делать капу одним днем, то она будет мягкая и недолговечная. Пришлось согласиться на капу через неделю. Тем более, я на это и рассчитывал, когда готовился к изготовлению кап. Но зачем было предоставлять противоречивую информацию (назовем это так) по телефону?
Перед подписанием документов мне озвучили следующую сумму:
2000 ₽ + 10800 ₽ + 3000 ₽. Таким образом, стоимость изготовления капы увеличилась на 1300 ₽ по сравнению с суммой, названной при записи. Вроде не такая сумма, чтобы скандалить, но для негативного отзыва достаточно. Я согласился и подписал документы, хотя не понимал, с чем связано изменение цены и почему она отличается от озвученной по телефону.
По итогу мне изготовили две капы.
Первая — по моему слепку, удобная и полностью рабочая.
Вторая — очень неудобная, вызывающая болевые ощущения при ношении. Зачем? Не понятно.
Уже давно забыл про них, ношу капу с удовольствием. А мои 1300 ₽ пусть будут у них на совести. Но тут начинается самое веселое! Мне звонит генеральный директор клиники и заявляет, будто бы я оклеветал их клинику. И если я не исправлю отзыв, они ждут меня в суде. Деньги, которые они с меня взяли, сверх оговоренного по телефону, возвращать не хотят. Про изготовление полноценной (а не мягкой и недолговечной) капы в тот же день они тоже не хотят объяснить. Но посудиться из-за моего отзыва — это им не сложно!
Больше ни ногой.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Лаки Смайл, стоматологическая клиника
Представитель клиники
Александр, добрый день.
Считаем необходимым дать четкие разъяснения по пунктам вашего отзыва.
1. Все финансовые условия были детально обсуждены и согласованы с вами до начала любого лечения. Мы предоставляем полную и прозрачную стоимость.
2. По поводу изготовления капы: вам было предложено два варианта — в день обращения или с ожиданием. Вы самостоятельно выбрали второй вариант и подтвердили свое согласие.
3. Вторая капа действительно была изготовлена для вас без какой-либо дополнительной оплаты в качестве жеста доброй воли с нашей стороны.
Наша клиника всегда работает в рамках заранее согласованных договоренностей и стремится к качественному результату. Мы сожалеем, что ваше восприятие ситуации не совпадает с фактическими обстоятельствами.
С уважением,
Команда «Стоматологии Лаки Смайл»
Считаем необходимым дать четкие разъяснения по пунктам вашего отзыва.
1. Все финансовые условия были детально обсуждены и согласованы с вами до начала любого лечения. Мы предоставляем полную и прозрачную стоимость.
2. По поводу изготовления капы: вам было предложено два варианта — в день обращения или с ожиданием. Вы самостоятельно выбрали второй вариант и подтвердили свое согласие.
3. Вторая капа действительно была изготовлена для вас без какой-либо дополнительной оплаты в качестве жеста доброй воли с нашей стороны.
Наша клиника всегда работает в рамках заранее согласованных договоренностей и стремится к качественному результату. Мы сожалеем, что ваше восприятие ситуации не совпадает с фактическими обстоятельствами.
С уважением,
Команда «Стоматологии Лаки Смайл»
Вероника
03.08.2021
Спасибо
Раз в год посещаю данную стоматологию. Последний раз была на чистке зубов. Результат очень хороший. По времени процедура заняла минут 40. Чувствовала себя нормально на приеме у врача. Доктор очень хороший, специализируется на гигиене. Я всегда к ней на чистку записываюсь. Мне кажется, что оборудование очень хорошее в клинике. Обратилась сюда по рекомендации.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Лаки Смайл, стоматологическая клиника
Представитель клиники
Вероника, спсибо большое за высокую оценку работы нашего доктора - гигиениста. В нашей клинике мы уделяем большое значение гигиене и профилактике, поэтому, наши пациенты, после комплексного лечения забывают про зубную боль и проблемы с зубами. Мы сами следим за состоянием полости рта и не допускаем развития каких либо заболеваний!
Надежный
03.08.2021
Спасибо
Раз в год посещаю данную стоматологию. Последний раз была на чистке зубов. Результат очень хороший. Чувствовала себя нормально на приеме у врача. Доктор очень хороший, специализируется на гигиене. Я всегда к ней на чистку записываюсь. Мне кажется, что оборудование очень хорошее в клинике. Обратилась сюда по рекомендации.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Пользователь форума
18.01.2016
Всё отлично
Очень порадовало обслуживание в этой клинике, обратилась с острой болью, воспалился нерв у зуба. Нерв удалили, прочистили канал, запломбировали, все качественно и по разумной цене. Спасибо доктору Олесовой Ирине Викторовне!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell

Пользователь форума
05.11.2015
Всё отлично
После некачественного протезирования в другой клинике пришлось переделывать. Пришел в Лаки Смайл. Со мной работал доктор Олесов А.В. Огромная ему благодарность за качественную работу!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell

Пользователь форума
09.10.2015
Всё отлично
Впервые лечила зубы без переживаний. Сидеть в кресле было спокойно и комфортно. Врач выполняла все процедуры аккуратно и бережно. И главное все было сделано качественно. Моя благодарность клинике Лаки Смайл и доктору Олесовой Ирине Викторовне!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell

Пользователь форума
28.08.2015
Всё отлично
Горбачев Дмитрий Раньше не придавал значения выбору стоматолога, ходил в разные клиники, где получится. В клинику Лаки Смайл попал по рекомендации знакомых, когда уже все было плохо с зубами. Пришлось перелечивать и те зубы, которые лечил раньше и новые проблемы появились. Теперь понимаю, что значит качество услуг и профессионализм врачей. Всем рекомендую!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
Контакты клиники
г Москва, ул Народная, д 22/13
Таганская (300 м)
Марксистская (300 м)
Павелецкая (1.1 км)
Откроется в 10:00
Понедельник
10:00 – 22:00
Вторник
10:00 – 22:00
Среда
10:00 – 22:00
Четверг
10:00 – 22:00
Пятница
10:00 – 22:00
Суббота
10:00 – 22:00
Воскресенье
10:00 – 22:00
Открыть карту на весь экран
