УмБем clinic, сеть медицинских центров

Обратилась с пульпитом, нужно было удалить нерв и пролечить каналы. Лечение проводила Асанова Алия, хотя изначально я была записана к ее мужу. После лечения зуб продолжал адски болеть. Позже выяснилось, что каналы были пролечены неправильно: один канал сделали нормально, а остальные фактически остались пустыми, их просто запломбировали сверху, не заполнив как положено. В итоге пошло воспаление, зуб начал гноиться. Мне пришлось обращаться в другую клинику, где зуб перелечивали уже за 16 500 рублей. До этого я заплатила в этой клинике 9 300 рублей, в итоге вышло почти 26 тысяч за один зуб, и это только потому, что изначально лечение было выполнено некачественно. Когда я вернулась в клинику, чтобы разобраться, почему зуб продолжает болеть, меня пригласили на осмотр, сделали снимок и заявили, что все сделано идеально. После этого Асанова Алия начала меня оскорблять и материть, причем публично, при других пациентах и сотрудниках. У меня есть запись на диктофон, она знала, что ее записывают, но продолжала кричать, материться и в итоге меня просто выгнали из клиники. Никакого желания разобраться в ситуации, перелечить зуб или вернуть деньги не было. Позже я писала жалобу генеральному директору, но получила формальный ответ, что у них хорошие сотрудники и это якобы первый такой случай. В эту клинику больше никогда не пойду и никому не посоветую.

Врач быстро решил проблему, промыл ухо. Сделал все очень деликатно, что даже не заметно было. Дал рекомендации по самостоятельному уходу за ушными раковинами, объяснил как их чистить. Прием начался вовремя, даже чуть раньше, не пришлось сидеть долго и ждать. Сама клиника хоть и маленькая, но уютная, чистая, персонал приветливый, обеспокоен вашим комфортом.

Качеством услуги я остался доволен, всё прошло в порядке. Клиника, честно говоря, оказалась немного не такой, как ожидал, но ко мне отношение было очень хорошее. Всё сделали аккуратно, вежливо, персонал общался корректно, никаких проблем не возникло.