Понаблюдав в течении года за работой специалиста в запрещенной сети и воодушевившись красивыми картинками, решила доверится в проведении процедуры по увеличению губ, данному специалисту.
Доктор уверила меня, что четкой, плоской формы не получится без полного удаления предыдущего геля, прислушавшись к врачу, гель вывели из губ.
Прошел месяц, на первой коррекции, мы «заложили фундамент», как высказался врач, но появились неровности в области верхней губы, чему я не придала особого значения, так как на второй коррекции врач все исправит, так мне сообщил администратор.
На второй коррекции неровность стала более выражена, но доктор сказала - как спадет оттек, все пройдет.
Оттек спал, а дефект остался, записалась на прием, локально удалили гель, но лучше не стало. Врач, уверила, что на третей коррекции все точно будет отлично.
Результат на третьей коррекции действительно изначально мне понравился, форма была собрана, но в процессе заживления гель вновь мигрировал, не смотря на соблюдения мною всех рекомендаций.
Доктор снова пригласила меня на локальное удаление геля, но после выхода из кабинета губы ровными не стали, дождавшись заживления-ничего не изменилось.
На мой вопрос в чем собственно кроется проблема? Доктор ответила: «Ваши губы склоны к миграции, это не зависит от техники и препарата», получается предыдущий специалист справился с задачей и миграция началась спустя год, что абсолютно нормально, а «лучшая из лучших» не смогла? при учете пустого исходника, как же так, ведь реклама гласит, что техника врача справится с локальным удалением и увеличением всего за один прием.
Я уже не говорю сделать губы, как на картинке, так как учитываю анатомические особенности, но сделать их ровными - вполне адекватный запрос.
Подобный ответ лишь подтвердил мои предположения: когда-то доктор старалась, нарабатывала имя, дорожила репутацией, несла ответственность за результат, но после того, как «имя» стало работать на нее, такая необходимость отпала.
Теперь не надо прикладывать особых усилий, ведь в реалиях нашего времени агрессивный маркетинг, демонстрация успешного успеха, прогревы, вебинары, бартер с медийными личностями (а для них можно и постараться) - обеспечат поток клиентов. И не важно, вернется ли он, главное - создание иллюзорной заинтересованности в результате работы.
Доктор говорит о уровне своего профессионализма и учит выстраивать систему работы призывая к обучению у нее, но как можно учить тому, чего у тебя нет:
Администраторы, которые не знают на какую процедуру пришел клиент, когда он был последний раз, есть ли у него противопоказания, на что возникли жалобы и прочее. соответственно и доктор, который не в курсе происходящего.
Запись между пациентами 15-20 минут, при которой пациент не может рассмотреть результат, ведь вскоре зайдет новый пациент, и тебя попросят оплатить в коридоре, под надзором администратора.
Ни ответственного подхода, ни клиентоориентированности, ни элементарного чувства такта, тут я не увидела.
Техника в три иглы не оправдывает заявленной ценовой категории. Лично для меня точно.
Этим обуславливается Пресловутый уровень?
Если «уровень» выглядит именно так, то до него надо опуститься, а не подняться.
